A Neoenergia Distribuição Brasília oferece mais uma facilidade de negociação para os consumidores do Distrito Federal. A Distribuidora acaba de ampliar de 12 para 18 vezes a quantidade de parcelas que os clientes podem parcelar suas faturas. Vale para aquelas vencidas e também para aquelas que ainda não venceram.
“Muitas famílias no Distrito Federal têm encontrado dificuldade para equilibrar o orçamento doméstico. Seja pela diminuição do salário, perda do emprego ou novas necessidades que tenham surgido durante os últimos meses. Isso faz com que as dívidas destas famílias aumentem e nós temos a possibilidade de ajudar”, lembra Gustavo Álvares, diretor-superintendente de Relacionamento com Clientes. “Com a finalidade de contribuir nesta busca pelo equilíbrio financeiro, a Neoenergia Distribuição Brasília disponibiliza a opção de parcelar a fatura de energia em até 18 vezes no cartão de crédito”, completa.
Para aderir ao parcelamento, a Neoenergia Distribuição Brasília orienta o seguinte passo a passo:
• Baixe o aplicativo Neoenergia Brasília nas lojas de aplicativos;
• Faça o login ou o cadastro, caso seja seu primeiro acesso;
• Acesse sua unidade consumidora no aplicativo e selecione a opção “Pagar” em “Faturas Pendentes”;
• Selecione as faturas pendentes e clique em “Cartão de Crédito”;
• Preencha os dados do seu cartão de crédito e selecione o número de parcelas, até 18x, que deseja parcelar;
• Ao selecionar a quantidade de parcelas, é possível visualizar o valor das parcelas e o total com a inclusão da taxa de juros do cartão.
A empresa orienta seus clientes a atualizarem seus dados (principalmente e-mail e telefone celular), por meio dos canais online ou do aplicativo no smartphone ou tablet. Manter os dados cadastrais atualizados é essencial para garantir uma comunicação eficiente entre os clientes e a companhia. Os clientes também receberão primeiro as novidades da distribuidora.
O iternet banking, débito automático, além da parceria com o RecargaPay, que oferece R$ 20 de cashback para a primeira conta paga utilizando a plataforma e informando o cupom neo20, são outras ferramentas que podem ser utilizadas no pagamento. Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato pelos demais canais de relacionamento da distribuidora.
SERVIÇO:
Site
• www.neoenergiabrasilia.com.br
Aplicativo Neoenergia Brasília
• Loja de aplicativos iOS e Android
Perfis oficiais nas redes sociais (atendimento por mensagem direta)
• Facebook – @neoenergiabsb
• Twitter – @neoenergiabsb
• Instagram – @neoenergiabsb
