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RH Digital: como tornar os times de RH tecnológicos para acompanhar o mercado?

Jornal de Brasília

19/04/2024 0h01

Imagem: reprodução

Lide: À medida que o mercado evolui, a adoção de tecnologias avançadas no RH, como sistemas de controle de ponto digital, se torna essencial para empresas que buscam maior agilidade e competitividade.

À medida que as empresas se esforçam para alcançar maior agilidade e eficiência operacional, a adoção de tecnologias avançadas, como os sistemas de controle de ponto digital, representa apenas o primeiro passo em uma jornada transformadora e abrangente. 

Este movimento em direção à digitalização não é apenas uma questão de manter a competitividade, mas uma resposta essencial às exigências em constante evolução do mercado. 

As organizações estão rapidamente percebendo que, para prosperar em um ambiente empresarial dinâmico, é crucial implementar uma infraestrutura de RH que seja tanto tecnologicamente avançada quanto estrategicamente integrada.

Assim, a adoção de RH digital surge como uma necessidade estratégica, não apenas facilitando a automatização de processos rotineiros – como o gerenciamento do banco de horas –, mas também permitindo uma gestão de talentos mais sofisticada e baseada em dados.

Veja mais a seguir.

Por que os RH devem ser mais tecnológicos?

Em um mercado cada vez mais globalizado e competitivo, as empresas enfrentam constantes desafios que exigem respostas rápidas e eficazes. 

Nesse cenário, o setor de RH desempenha um papel crucial não apenas na gestão de pessoas, mas também como um elemento estratégico que influencia diretamente a competitividade e o sucesso organizacional. 

À medida que as organizações buscam inovação e agilidade, torna-se essencial que o RH evolua além de suas funções tradicionais para assumir um papel mais proativo e estratégico. 

Isso inclui a incorporação de tecnologias avançadas que podem transformar suas operações e contribuir para o alcance dos objetivos empresariais mais amplos.

Assim, algumas das razões para que o RH seja mais digital são:

  • Melhoria do engajamento dos funcionários;
  • Otimização do gerenciamento de desempenho;
  • Acesso e gestão de talentos globalizados;
  • Redução de custos operacionais sobre a folha de pagamento;
  • Monitoramento e análise de tendências de bem-estar;
  • Aprimoramento da experiência do funcionário;
  • Suporte estratégico para fusões e aquisições;
  • Alinhamento com estratégias de sustentabilidade.

Como tornar os times de RH mais tecnológicos?

Avaliação das necessidades e planejamento estratégico

Iniciar a transformação digital no RH requer um entendimento aprofundado das necessidades atuais do departamento. 

Este processo inicia com uma avaliação criteriosa, que inclui a análise das rotinas diárias e processos como o gerenciamento de banco de horas, as demandas de todos os stakeholders e as deficiências dos sistemas existentes. 

A partir destes diagnósticos, é possível mapear os pontos críticos que necessitam de melhorias e identificar oportunidades de integração tecnológica que podem elevar a eficiência e a eficácia das operações de RH.

Com base nos resultados dessa avaliação, os líderes de RH podem definir objetivos claros e alinhados com as metas estratégicas da organização. 

Esses objetivos devem ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais (SMART) para garantir que o planejamento estratégico seja tanto executável quanto impactante. 

O planejamento também deve incluir a priorização de projetos, a alocação de recursos e a definição de prazos, assegurando que cada passo dado contribua para a transformação digital desejada.

Implementação de sistemas de informação de RH (HRIS)

Esses sistemas são projetados para automatizar e otimizar processos-chave, como recrutamento, gestão de desempenho, controle de ponto e gerenciamento de dados dos funcionários, o que contribui significativamente para a eficiência operacional.

Ao escolher um HRIS, é crucial selecionar uma plataforma que não apenas atenda às necessidades identificadas na fase de avaliação, mas que também seja intuitiva e fácil de usar. 

A usabilidade é essencial para garantir que todos os usuários, independentemente do seu nível de habilidade tecnológica, possam aproveitar ao máximo as funcionalidades oferecidas pelo sistema. 

Além disso, a capacidade de integração do sistema com outras ferramentas já utilizadas pela empresa é um fator importante, pois facilita a troca de dados e a unificação de processos, evitando a duplicação de esforços e reduzindo a possibilidade de erros.

Capacitação e desenvolvimento de competências digitais

A transição para um ambiente de trabalho digital requer não apenas o domínio de novas tecnologias, mas também uma mudança na mentalidade e na cultura organizacional.

Para isso, o RH deve investir em programas de treinamento contínuos que abordem tanto as habilidades técnicas necessárias para operar novas plataformas e ferramentas quanto as competências analíticas para interpretar dados e aplicá-los na tomada de decisões estratégicas. 

Esses programas devem ser desenhados de maneira a serem inclusivos e acessíveis, garantindo que todos os membros da equipe, independentemente do seu nível anterior de conhecimento tecnológico, possam se beneficiar e contribuir para os objetivos da organização.

Além do treinamento formal, o RH pode fomentar uma cultura de aprendizado contínuo através de workshops, webinars e sessões de aprendizagem. Essas iniciativas incentivam a troca de conhecimentos e experiências entre colegas, fortalecendo as habilidades coletivas e incentivando a inovação.

Análise de dados e tomada de decisão baseada em evidências

O emprego de people analytics e data analytics permite que os departamentos de RH entendam melhor as dinâmicas de trabalho, a eficácia das políticas de RH, e o impacto de suas iniciativas.

Para efetivamente utilizar análise de dados, os profissionais de RH devem ser capacitados para coletar, processar e interpretar dados de maneira ética e eficiente. 

Isso inclui compreender variáveis como horas extras, banco de horas, apontamentos de horas, e jornada de trabalho, além de indicadores de desempenho e satisfação dos funcionários. A habilidade de traduzir esses dados em informações acionáveis é crítica para a promoção de mudanças positivas e sustentáveis dentro da organização.

A tomada de decisão baseada em evidências não se limita a responder perguntas existentes, mas também a antecipar desafios e oportunidades futuras. 

Com a análise de dados, o RH pode prever tendências de turnover, identificar as necessidades de capacitação antes que se tornem críticas, e ajustar políticas para melhorar a retenção e a satisfação no trabalho.

Implementar ferramentas de análise de dados exige um investimento inicial em tecnologia e treinamento, mas o retorno se manifesta na forma de decisões mais informadas e resultados mensuráveis. 

Por exemplo, ao analisar o impacto das políticas de flexibilidade no desempenho dos funcionários, o RH pode adaptar essas políticas para maximizar a produtividade e o engajamento.

Automatização de processos de RH

A automatização dos processos de RH é uma das facetas mais impactantes da transformação digital no departamento. 

Utilizando tecnologias como o controle de ponto digital, chatbots para atendimento e plataformas automatizadas para gestão de talentos, as empresas podem significativamente aumentar a eficiência e reduzir a carga de trabalho manual.

O controle de ponto digital, por exemplo, facilita a gestão precisa das horas trabalhadas, incluindo horas extras, banco de horas e apontamentos de horas. 

Este sistema não apenas agiliza o processo de monitoramento da jornada de trabalho, mas também ajuda na conformidade com as legislações trabalhistas, minimizando riscos legais e disputas trabalhistas.

Além disso, a automatização por meio de chatbots pode revolucionar o atendimento ao funcionário, oferecendo respostas imediatas a questões comuns e liberando os profissionais de RH para se concentrarem em tarefas mais estratégicas.

Colaboração e engajamento interdepartamental

O BP atua como uma ponte entre o RH e os demais departamentos da empresa, garantindo que as estratégias de gestão de pessoas estejam alinhadas com os objetivos globais da organização.

Aqui, o business partner tem um papel crucial na facilitação da comunicação e na promoção da colaboração entre diferentes áreas. 

Esses profissionais ajudam a traduzir as necessidades e desafios de cada departamento em soluções estratégicas de RH, trabalhando para integrar as políticas de RH com as práticas de negócios em toda a empresa. 

Isso inclui a implementação de tecnologias de RH digital que suportem os objetivos de cada equipe, como sistemas de gestão de desempenho que se alinham com os KPIs departamentais ou ferramentas de colaboração que aprimoram a comunicação interna.

Além disso, o business partner desempenha um papel vital na gestão de mudanças, ajudando os funcionários a se adaptarem a novos processos e tecnologias. Eles trabalham de perto com líderes de equipe para garantir que as mudanças sejam implementadas de maneira suave e que todos os colaboradores se sintam apoiados durante o processo. 

Este suporte é crucial para manter a moral elevada e para garantir que as mudanças sejam vistas não apenas como necessárias, mas como melhorias positivas para o trabalho diário.

Conheça o Oitchau

Oitchau oferece um sistema de controle de ponto que é totalmente digital, permitindo que os colaboradores registrem suas entradas e saídas com facilidade através de dispositivos móveis. 

Esta funcionalidade não apenas otimiza o processo de monitoramento das horas trabalhadas, mas também garante a conformidade com as normas trabalhistas vigentes, reduzindo os riscos de litígios e penalidades legais.

Assim, por meio da a plataforma, o RH pode gerenciar de maneira eficaz as jornadas de trabalho, incluindo horas extras, banco de horas e apontamentos de horas. Isso permite uma administração mais precisa e transparente do tempo de trabalho, oferecendo uma base sólida para decisões relacionadas à compensação e ao bem-estar dos funcionários.

Ao integrar Oitchau em suas operações, as empresas podem esperar não apenas uma modernização dos processos de RH, mas também uma melhoria geral na eficiência, na precisão e na satisfação dos colaboradores. 

Assim, esta ferramenta é um investimento estratégico que posiciona o RH na vanguarda da inovação tecnológica, pronta para enfrentar os desafios do mercado contemporâneo com maior agilidade e competência.

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