As três Agências Móveis que reforçam o atendimento presencial da Neoenergia Brasília nas regiões administrativas do Distrito Federal estarão no Recanto das Emas, no Riacho Fundo II e no Sol Nascente esta semana. O atendimento está previsto para ser realizado de 03 a 06 de janeiro, das 9h às 17h. No Recanto das Emas, o veículo estará na praça das lojas Americanas. No Riacho Fundo II, a ação acontece no estacionamento em frente à lotérica Trevo da Sorte. Já no Sol Nascente, o carro ficará no estacionamento em frente à Administração Regional.
Todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora estarão disponíveis nos pontos de atendimento, como parcelamento de débitos, solicitação de danos elétricos, troca de titularidade, ligação nova, entre outros.
Além das agências móveis, a Neoenergia Brasília disponibilizou outros seis novos pontos de atendimento presencial, no Paranoá, em Planaltina, em São Sebastião, em Taguatinga, em Samambaia e no Lago Sul. A abertura das novas lojas intensifica as melhorias de atendimento e prestação de serviço aos brasilienses, conforme compromisso firmado com a população. Além disso, os clientes continuam contando com os canais digitais de relacionamento da empresa. Aumentamos em 30% a capacidade de atendimento diário no teleatendimento através do 116. Para isso, a Neoenergia se reforçou com mais de 50 colaboradores.
Nas agências móveis não é necessário o agendamento prévio para atendimento. Confira abaixo os endereços onde estarão as agências móveis da Neonergia Brasília e os horários de atendimento:
Agências Móveis – Semana de 03 a 06 de janeiro de 2022:
• Agência Móvel 1: Praça das lojas Americanas, na Avenida Recanto das Emas, Quadra 103. Ponto de referência: quadra do Banco do Brasil, no Recanto das Emas, de segunda à quinta-feira, das 9h às 17h;
• Agência Móvel 2: no estacionamento em frente à lotérica Trevo da Sorte, na QN7 F, conjunto 7, lote 25, no Riacho Fundo II, de segunda à quinta-feira, das 9h às 17h;
• Agência Móvel 3: no estacionamento em frente à Administração Regional, na SHSN VC 311, Trecho II, Sol Nascente, de segunda à sexta-feira, das 9h às 17h.
