Com o objetivo de garantir a integridade física dos técnicos durante o serviço de manutenção, a Neoenergia Brasília vai interromper temporariamente o fornecimento de energia elétrica em localidades de Planaltina (Núcleo Rural Santos Dumont) e em Taguatinga (conjuntos C e D da QNM 42).
As atividades realizadas na localidade serão realizadas pelas equipes da Neoenergia Distribuição Brasília na terça-feira, 21/9. Veja os horários e quais serviços serão proporcionados à população.
TERÇA-FEIRA, 21 DE SETEMBRO DE 2021.
PLANALTINA
Horário: 09h às 12h
Local: Núcleo Rural Santos Dumont (total).
Serviço: Manutenção preventiva com substituição de componente da rede elétrica.
TAGUATINGA
Horário: 09h às 13h
Local: QNM 42: Conjuntos C e D.
Serviço: Manutenção preventiva com troca de poste.
Atenção: Caso os serviços sejam concluídos antes do horário previsto, a rede será energizada sem aviso prévio, reduzindo assim o tempo em que os consumidores permanecerão sem energia elétrica.
Fique atento: A Neoenergia Brasília realiza manutenções diariamente nas redes elétricas, sem a necessidade de interromper o fornecimento de energia aos clientes, mas, por questões de segurança, ocasionalmente existem casos em que é necessário realizar o desligamento programado. Quando isso ocorre, a empresa avisa antecipadamente os clientes que serão afetados.
Em caso de falta de energia, a concessionária orienta que o cliente registre ocorrência, preferencialmente, pelos canais virtuais disponíveis à população. Em caso de urgência, ligue para o 116 e relate o ocorrido. Caso esteja fora de Brasília, pode utilizar gratuitamente o seguinte número para contato: 0800 061 0196. Clientes portadores de deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55 (ligação gratuita), desde que utilizem aparelho telefônico adaptado para essa finalidade.
PÍLULA DE SEGURANÇA NEOENERGIA BRASÍLIA – Em caso de alagamento, se o disjuntor da propriedade estiver em área alagada, acione a distribuidora imediatamente. Ligue para a central de teleatendimento (116) e relate a ocorrência. Quando o serviço for reestabelecido, é imprescindível que um profissional qualificado avalie a rede elétrica da residência antes de religar o disjuntor.
