O Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) iniciou reuniões e oficinas para reorganizar os fluxos assistenciais da ortopedia do Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF). A iniciativa reúne profissionais de diferentes áreas para analisar a jornada da internação, com foco em reduzir o tempo de espera entre etapas, agilizar a liberação de leitos e ampliar o acesso ao tratamento ortopédico.
O trabalho é coordenado pela Superintendência de Qualidade e Melhoria de Processos (Sumec), em parceria com a Gerência-Geral de Assistência (Gegas) do Hospital de Base, com apoio de ferramentas da metodologia Lean Healthcare. Segundo o IgesDF, a estratégia também incorpora o conceito de navegação do paciente, para acompanhar de forma organizada toda a trajetória da internação e garantir que as informações circulem entre as equipes de forma segura.
A gerente-geral de Assistência do Hospital de Base, Ana Patrícia de Paula, afirma que a reorganização dos fluxos busca fortalecer a integração entre as equipes para que o paciente tenha uma assistência mais contínua, segura e organizada durante toda a internação. Já a gerente-geral de Excelência Operacional, Isabel Lima, destaca que o mapeamento permite enxergar o processo como um todo e identificar o que agrega valor ao paciente.
Na prática, as equipes já percebem avanços na integração entre os setores. A enfermeira da ortopedia Thailla Rocha relata que a comunicação entre enfermagem, transporte, radiologia, gestão de leitos e demais áreas se fortaleceu, tornando mais ágeis etapas como exames, planejamento de cirurgias, admissões, transferências e altas.
As oficinas reúnem representantes da ortopedia, enfermagem, gestão de leitos, radiologia, transporte interno, higienização, hotelaria e outros setores ligados à jornada do paciente. Durante os encontros, os profissionais mapeiam cada etapa da assistência, identificando tempos de espera, pontos de atenção e possibilidades de aperfeiçoamento, para elaborar um plano de ação voltado à melhoria contínua.
Com processos mais integrados e previsíveis, o IgesDF espera liberar leitos mais rapidamente, ampliar a capacidade de atendimento e reduzir o tempo de espera por novas internações. As reuniões seguem em andamento e devem resultar em novas ações de melhoria ao longo dos próximos meses.
