As grandes redes supermercadistas, como Wal-Mart, Carrefour e Pão de Açúcar, estão investindo pesado em produtos voltados para bebês, a fim de aumentar a fidelidade dos consumidores e estimular a volta do público perdido para a atual onda de expansão de lojas de bairro. Um amplo estudo feito com apoio de fornecedores como Johnson & Johnson, Procter & Gamble, Nestlé e Fisher Price, em várias cidades do País, mostrou que a chegada de uma criança eleva os gastos da família em média em 40%. E não é só com apetrechos infantis, mas com outros produtos, como limpeza, higiene e guloseimas.
De olho nesse potencial, o projeto batizado de Mundo Bebê ganhou espaço especial em uma loja do Carrefour em São Paulo, como projeto piloto. Se o sucesso se confirmar, outras lojas espalhadas pelo País também vão ganhar o mesmo espaço, com design exclusivo, caixas específicas, carrinhos de compras próprios e uma série de comodidades, como até produtos inexistentes no mercado e de marca própria – como as embalagens com cem fraldas e preços até 25% menores em relação aos praticados no mercado.
O varejista francês implementou a iniciativa há menos de um ano na Espanha e na Turquia. As vendas gerais cresceram até 15%, enquanto as que não adotaram o Mundo Bebê aumentaram apenas 5% no mesmo período, como conta o diretor de Produtos de Grande Consumo da rede Carrefour no Brasil, o francês Karim Nabi. “Não dá para ampliar receita vendendo arroz a R$ 4. Temos de ter clientes que venham sempre e comprem mais, em especial produtos de maior valor agregado. Entre as categorias aspiracionais que mais puxam vendas, a chegada de um bebê é líder absoluta”, diz ele.
Perfil
A intenção é ter em todas as 114 lojas do Carrefour essa área, sempre adaptada ao perfil de consumo da região em que está situada, conta Nabi. Há três modelos distintos no projeto original que atendem às condições do bolso de cada público já mapeado. Afinal, em um sortimento de 3,5 mil produtos relacionados ao bebê, há muito supérfluo. Há variados modelos de fraldas que podem ser diurnas, noturnas ou premium. Com oito, dez ou 12 horas de uso contínuo. Isso para ficar apenas no mundo das fraldas, que há algumas décadas era apenas de pano.
“Tanto a linha de produtos para bebês como para as mães recentes cresceu exponencialmente nos últimos anos”, diz Rodrigo Lacerda, diretor de marketing do Carrefour. “Hoje, o varejo tem recursos, como a leitura do tíquete de vendas, para estudar o comportamento do consumidor e gerar atrativos”, explica o executivo.
