O Departamento de Transportes Rodoviários (Detro) apreendeu na manhã de hoje 20 veículos na Rodoviária Novo Rio, no centro do Rio de Janeiro, e no terminal João Goulart, em Niterói. As principais infrações encontradas foram falta de vistoria e documentação irregular. A operação “Legal tem que ser Legal”, para verificar as condições da frota regular intermunicipal, foi feita entre 6 e 10 horas. Outros treze veículos foram multados.
Em Niterói, dez carros foram recolhidos e 11 foram multados. Na Rodoviária Novo Rio, foram dez ônibus recolhidos e dois multados.
Em 2010, 5.756 reclamações foram registradas pela Ouvidoria do Detro. A maior parte é referente a horários irregulares, com um total de 817 registros; seguida de motoristas que não param no ponto, com 796 ocorrências; e pela falta de ônibus de duas portas, com 652 casos. Os registros foram feitos por meio do telefone (21) 2332-9535 ou pelo e-mail ouvidoria@detro.rj.gov.br.
As cinco empresas intermunicipais com o maior número absoluto de reclamações ao longo de 2010 foram a Rio Ita (508), Fagundes (394), Viação União (332), Viação 1001 (302) e Nossa Senhora do Amparo (288).
