Amores, estava aqui na minha penteadeira de mármore, borrifando meu perfume favorito que comprei em Paris. Já estou planejando minha próxima viagem para renovar o estoque e visitar uma amiga na terra da Torre Eiffel. Esses dias, ela me contou que o nosso brasileiríssimo Pix está sendo oferecido como forma de pagamento por lá.
O avanço do turismo brasileiro na Europa e a popularização do Pix — que já representa 39% de todas as transações financeiras no Brasil, segundo o Banco Central — estão estimulando comerciantes europeus a adotarem o sistema como forma de atrair consumidores. Uma das pioneiras nesse movimento é a Fragrance de L’Opéra, boutique de perfumes de luxo localizada a poucos passos da Opéra Garnier, em Paris.
Com uma curadoria focada em perfumaria de nicho, atendimento trilíngue (português, francês e espanhol) e experiência sensorial personalizada, a Fragrance se consolidou nos últimos anos como um verdadeiro “duty free a céu aberto”. A loja é hoje uma das principais referências de compras entre turistas brasileiros na capital francesa, especialmente aqueles que buscam marcas exclusivas, atendimento acolhedor e uma experiência fora do circuito tradicional.
De olho nesse público fiel e cada vez mais exigente, a Fragrance foi uma das primeiras lojas físicas em Paris a aceitar Pix como forma de pagamento, desde 2022. “O brasileiro é um dos turistas mais organizados que temos. A maioria chega com tudo planejado e já usa cartões internacionais como Wise. Quando descobrem que o Pix aqui tem juros e taxas de operação, muitas vezes desistem”, explica Poliana Palhano, gerente da Fragrance e especialista em perfumaria.
Embora o Pix represente uma proposta inovadora de liquidez instantânea e familiaridade para o consumidor brasileiro, a adesão na Europa ainda encontra barreiras. Como o sistema europeu depende de fintechs que operam com juros e taxas de conversão, a promessa de agilidade se torna, na prática, um obstáculo.
“Muita gente pensa que é como no Brasil, com gratuidade. Mas aqui é um serviço prestado por uma empresa. Quando os clientes percebem a cobrança, preferem alternativas como o Wise ou cartões de crédito internacionais”, relata Poliana.
A Fragrance, no entanto, segue apostando na personalização do atendimento como diferencial. Por isso, mesmo quando o Pix não é o meio de pagamento escolhido, a loja continua oferecendo serviços sob medida, consultoria olfativa e uma seleção exclusiva de marcas.
Segundo o Banco Central, o Pix movimentou mais de R$ 24 trilhões em 2024, e o Brasil já lidera globalmente em volume de transações instantâneas. A tendência global também é apontada por um relatório da Capgemini, que prevê que até 2026, 70% das transações financeiras no mundo serão digitais.
Embora a adesão ao Pix ainda seja pontual na Europa, a Fragrance de L’Opéra mostra que o comércio de luxo está atento à digitalização — e ao poder de consumo do brasileiro, que mesmo diante do câmbio desfavorável, segue sendo um dos mais engajados e emocionalmente conectados à experiência de compra.
Sobre Fragrance de L’opéra
Reconhecida como uma das lojas de cosméticos mais procuradas em Paris, a Fragrance de L’Opéra é referência em perfumes de nicho e comerciais, oferecendo uma seleção exclusiva das melhores marcas do mercado. Localizada no coração da cidade, próxima à icônica Ópera Garnier, a perfumaria se destaca por seu atendimento personalizado e curadoria sofisticada, proporcionando aos clientes uma experiência única no universo das fragrâncias.
