Pacientes do Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF) agora podem consultar a disponibilidade de medicamentos diretamente pelo celular, utilizando um QR Code fornecido na farmácia ambulatorial após a consulta. A iniciativa, implementada pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), permite o acesso a um painel atualizado, evitando viagens desnecessárias e reduzindo o tempo em filas.
Iraci Marinho de Araújo, em tratamento oncológico no HBDF, destacou os benefícios da ferramenta. “Com o painel, ficou muito mais fácil. Agora consigo consultar pelo celular antes de sair de casa. Isso evita viagens perdidas e me dá mais tranquilidade”, relatou. Para ela, a simplicidade da solução traz mais segurança e autonomia aos usuários.
A superintendente de Administração e Logística do IgesDF, Bárbara Santos, enfatizou que a ferramenta representa um cuidado que inicia antes da chegada ao hospital, tornando a jornada mais simples, humana e eficiente.
A ideia surgiu da experiência pessoal do coordenador de Dados e Gestão da Informação do IgesDF, Gleidson Tavares, ao acompanhar sua esposa. Ele observou a dificuldade comum de obter informações sobre a disponibilidade de medicamentos e propôs uma solução simples para aumentar a transparência e reduzir a ansiedade dos pacientes. A proposta foi acolhida pela equipe da farmácia ambulatorial e implementada rapidamente.
De acordo com a gerente de insumos do Instituto, Jéssica Nobre, a iniciativa foi concebida em março e desenvolvida em abril, resultando em uma ferramenta funcional com atualizações automáticas e acesso fácil.
Na prática, a farmacêutica Shirley Vanessa notou mudanças imediatas na rotina da farmácia ambulatorial. “Agora, eles conseguem se planejar melhor. Consultam a disponibilidade antes de sair de casa, o que reduz deslocamentos desnecessários e traz mais tranquilidade”, afirmou. A ferramenta também melhorou a organização do atendimento, diminuindo ligações e interrupções, permitindo maior foco no paciente.
