A partir de terça-feira (19), as unidades móveis do Instituto de Defesa do Consumidor (Procon/DF), vinculado à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania, estarão à disposição da comunidade do Riacho Fundo I e do público que circula pela Rodoviária do Plano Piloto. O serviço se manterá nessas localidades até a próxima sexta-feira (22), atendendo das 9h às 16h.
No Riacho Fundo I, o Procon Móvel atenderá na Área Central 3, ao lado da Administração Regional. Na Rodoviária, ficará na plataforma inferior. As unidades móveis oferecem todos os serviços disponibilizados pelo órgão. Acolhe reclamações dos consumidores, esclarece dúvidas e orienta o cidadão sobre os seus direitos e deveres nas relações de consumo.
Para registrar sua queixa, o consumidor deverá levar documentos pessoais e comprovantes como nota fiscal, boletos pagos, protocolo de reclamação na empresa ou cópia do contrato de prestação de serviço, entre outros. Para reclamar em nome de outra pessoa é necessário a apresentação de procuração.
Riacho Fundo I
Local de atendimento: Ao lado da Administração Regional.
Área Central 03, Riacho Fundo I
Horário de atendimento: 9h às 16h
Dias: 19, 20, 21,22 de outubro
Rodoviária do Plano Piloto
Local de atendimento: Plataforma inferior,
ao lado da Administração da Rodoviária.
Horário de atendimento: 09h às 16h
Dias: 19, 20,21,22 de outubro
