Facilitar o dia-a-dia, resolver problemas, tornar a vida de outra pessoa mais saudável, mais prazeirosa. Em síntese, esta é a definição para o setor de prestação de serviço, responsável hoje por 60% da mão de obra ocupada com carteira de trabalho.
Brasília, 80% dos postos de trabalho são gerados por atividades de serviços, incluindo-se a administração pública. Um mercado promissor, mas que requer um perfil bem específico de profissionais.
“Serviços geram empregos tanto para pessoas altamente qualificadas que trabalham com o saber, tecnologia pesquisas, quanto para jovens que vão para os call centers, deliveries, turismo etc.”, pontua Célia Marcondes Ferraz, professora e coordenadora do núcleo de Estudos de Gestão Estratégica de Pessoas da ESPM, Mestre e Doutoranda em Psicologia Social pela PUC São Paulo.
Especialista no tema, Célia Ferraz estará em Brasília no próximo dia 10 de setembro, às 19h, como palestrante da aula aberta promovida pela ESPM Brasília. A participação é gratuita. Os pedidos de inscrição devem ser encaminhados para o e-mail candidato.brasilia@espm.br. As vagas limitadas à capacidade física do auditório. Para informações complementares, acesse www.espm.br/candidato ou (61) 3344-0440.
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Gente: Fator de Competitividade em Serviços Célia Marcondes Ferraz Data: 10 de setembro – quinta-feira Horário: 19h Local: ESPM-Brasília Campos Universitário Darcy Ribeiro Auditório do edifício da Finatec L3 Norte / Altura Quadra 704 – Asa Norte |
