Moradores do Residencial Vila do Cerrado, em Águas Lindas de Goiás, enfrentam mais de uma semana de dificuldades devido à falta de abastecimento de água. O condomínio, considerado o maior da cidade, abriga 368 famílias — mais de mil pessoas — que estão sem fornecimento desde dia 16 de agosto.
De acordo com o síndico Bruno de Oliveira Souza, 32 anos, o problema foi identificado após técnicos da empresa responsável pelo bombeamento, a Aquatec, constatarem que a caixa d’água central estava em nível crítico. Desde então, os moradores vêm sofrendo com a escassez. “Primeiro disseram que era manutenção, depois que o reservatório estava baixo. Mas em nenhum momento houve comunicação prévia com os moradores”, afirmou.
Diante da falta de solução, o condomínio ingressou com uma notificação extrajudicial exigindo alternativas emergenciais, como o fornecimento por caminhões-pipa. Além disso, foi protocolado um pedido de tutela de urgência na Justiça. “É uma situação muito complicada, as famílias estão sofrendo sem água para necessidades básicas. Conseguimos alguns fardos de água mineral, mas isso não é suficiente”, disse Bruno.
Em nota, a Saneago informou que situações de desabastecimento são pontuais e que o atendimento para registros de falta de água é automático, sem filas. Para abrir a solicitação, basta informar o número da unidade consumidora pela Central 0800 645 0115 ou WhatsApp (62) 3269-9115. “Seguindo os passos, em menos de dois minutos você já registra a solicitação do serviço”, destacou a companhia.
A empresa acrescentou que, apesar do planejamento anual, a garantia do fornecimento depende também da colaboração e cautela da população, sobretudo no período de seca, marcado por altas temperaturas, baixa umidade e queda de vazão dos mananciais. A concessionária reforçou que vem realizando investimentos em Águas Lindas, incluindo ampliação da reservação e aumento da produção de água.
Sobre as caixas d’água, a Saneago citou a recomendação da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), segundo a qual cada residência deve ter reservatório suficiente para ao menos 24 horas de consumo. Para calcular o volume ideal, basta multiplicar 150 litros (consumo médio diário por pessoa) pelo número de moradores. Assim, uma família de quatro pessoas precisa ter uma caixa com capacidade mínima de 600 litros. Mais informações e dicas de economia estão disponíveis em: www.saneago.com.br/dicas.
