Terminou nesta sexta-feira (22) o curso de comunicação não-violenta promovido pela Secretaria de Segurança Pública do Distrito Federal (SSP-DF) para servidores das forças de segurança. A formação reuniu 38 profissionais da própria secretaria, da Polícia Militar (PMDF), da Polícia Civil (PCDF) e do Corpo de Bombeiros Militar (CBMDF).
Iniciada na última segunda-feira (18), a capacitação foi realizada em parceria com o Instituto de Comunicação Não-Violenta do Brasil e fez parte do eixo Servidor Mais Seguro – QVT 360, do Programa Segurança Integral, que busca valorizar os profissionais da área por meio de iniciativas de bem-estar, desenvolvimento humano e fortalecimento de competências relacionais.
Segundo o secretário de Segurança Pública, Sandro Avelar, o curso reflete uma diretriz de gestão voltada para a valorização dos servidores. “Investir na formação dos profissionais da segurança pública é essencial para promover um ambiente de trabalho mais saudável, reduzir conflitos e garantir um atendimento cada vez mais qualificado à sociedade. A comunicação não-violenta é uma ferramenta estratégica nesse processo”, destacou.
Durante cinco dias de imersão, os participantes estudaram a metodologia criada pelo psicólogo norte-americano Marshall Rosenberg, com foco em escuta ativa, identificação de necessidades em situações de conflito e construção de soluções pacíficas e colaborativas. O objetivo foi aprimorar habilidades de empatia e assertividade para aplicação em cenários cotidianos de tensão e mediação.
Para a capitão do Corpo de Bombeiros, Daysyane Cavalcante, a formação trouxe ganhos práticos. “O curso me proporcionou ferramentas valiosas para me conectar de forma mais profunda com as minhas próprias necessidades e com as das pessoas ao meu redor. Esse processo me ajudou a me expressar com mais clareza e a ouvir com mais empatia”, avaliou.
A diretora do Centro de Atenção Biopsicossocial da SSP-DF, Roberta Tomaz, também ressaltou a importância da iniciativa. “Capacitar nossos agentes nesse tema contribui diretamente para um ambiente de trabalho mais respeitoso, colaborativo e seguro, refletindo de forma positiva no atendimento à sociedade”, afirmou.
Representando o Instituto CNV Brasil, Jade Arantes destacou o engajamento dos participantes. “O que vimos foi um grupo de profissionais descobrindo caminhos mais empáticos e assertivos para lidar com desafios do dia a dia, construindo relações que sustentam colaboração e confiança”, disse.
Com informações da SSP
