Estrategicamente localizado a 50 minutos de Brasília e a 80 minutos de Goiânia, no município de Alexânia (GO), está o novo resort do Grupo Tauá, referência no Brasil em hospedagem e entretenimento para famílias. A unidade, que operava em regime soft opening desde outubro de 2020, inicia a temporada das férias de julho com todas as instalações em pleno funcionamento e experiências dedicadas ao inverno.
Mais de R$ 200 milhões foram investidos no empreendimento, que conta com 424 apartamentos e capacidade para até 1,5 mil hóspedes após o período da pandemia. O terreno tem 3 milhões m² de área total, sendo 62 mil m² de área construída. Em 15 de julho, serão entregues um novo bloco de apartamentos, três novos espaços gastronômicos e o aquecimento de quase 4 mil m² de piscinas (das nova, oito são aquecidas). “Acreditamos que o Tauá será uma grande referência para as famílias na Região Centro-Oeste. Localização excelente, instalações novíssimas e o atendimento que é a marca registrada do Grupo”, afirma Daniel Ribeiro, presidente do Grupo Tauá. Nos últimos meses, operando com apenas parte das instalações e capacidade reduzida, os números já comprovam a estratégia acertada da empresa. De outubro a junho, foram quase 500 mil diárias, com excelentes avaliações de NPS (Net Promoter Score) e dos principais rankings de viagens da internet. “Cerca de 60% dos hóspedes em Alexânia já estiveram em outros hotéis da rede, ou seja, vieram em busca de atributos já conhecidos. Temos casos de famílias que já estiveram sete vezes em menos de um ano. Agora, com tudo entregue, nossa expectativa é ainda maior”, destaca Daniel.
Lazer e entretenimento
O grande diferencial do Tauá está no acolhimento às famílias, em especial aos hóspedes com crianças. Por isso, o resort conta com mais de 13 mil m² de áreas de lazer, internas e externas. São piscinas térmicas, 15 espaços de jacuzzi, parque aquático infantil, boliche, cinema, salão de jogos, quadras esportivas, campo de futebol e a exclusiva Jota City, uma cidade de quase 1 mil m² exclusiva para crianças, com oficinas sobre sustentabilidade e tecnologia.
Para os adultos, destaque para a área fitness, com uma vista privilegiada para o Cerrado; os mais de 3 mil m² de spa, além dos bares e espaços gastronômicos. “As famílias confiam no Tauá como opção segura de descanso e relaxamento para adultos e diversão garantida para crianças, que ficam encantadas com nosso time de recreadores, os Taualegres. A equipe fica por conta dos pequenos a partir de 3 anos de idade, com inúmeras atividades ao longo de todo o dia, para a tranquilidade dos pais. Cada detalhe é pensado para cumprir nossa missão de estimular sorrisos e a felicidade de cada hóspede”, contextualiza Daniel Ribeiro.
Outra novidade dos resorts da Rede Tauá são experiências temáticas durante alguns meses do ano. Em julho, os hóspedes terão uma programação especial dedicada ao inverno, com apresentações artísticas e cardápio especial, além de atividades recreativas para promover a integração das famílias.
No Tauá Resort Alexânia, uma estrutura diferenciada abriga hóspedes que querem viver experiências de inverno exclusivas. Um pequeno vilarejo ao ar livre traz palco para apresentações musicais em vários estilos e mini lojas com opções gastronômicas variadas: confort foods, chocolates, vinhos selecionados e cervejas artesanais, arte e brincadeiras para crianças e espaços aconchegantes com aquecedor.
“Temos aproveitado a extensa área livre e infraestrutura dos resorts Tauá para eventos em espaços abertos, que têm sido um sucesso tanto do ponto de vista da experiência, quanto da segurança. Isso inclui a área das piscinas, que dão ainda mais charme e vigor aos encontros. Nossa meta é proporcionar momentos memoráveis em família, independentemente da época do ano. Temos abraçado esse desafio e o retorno positivo dos hóspedes mostra que estamos no caminho certo”, comenta o diretor de Operações do Grupo Tauá, Felipe Castro.
Nesta temporada, a campanha “Reserve 5, pague 4” é um estímulo para que as famílias curtam uma semana completa de descanso, com segurança. O spa e a abundância de águas aquecidas nos espaços do resort ampliam as possibilidades de relaxamento para o inverno, incluindo 15 jacuzzis exclusivas.
Além do atendimento diferenciado dos “Emocionadores”, colaboradores que integram o time interno e fazem valer o nome, a equipe de recreadores Taualegres garante diversão ao longo de todo o dia para os pequenos, para tranquilidade e descanso dos pais. O resort oferece pensão completa – café da manhã, almoço e jantar, com bebidas cobradas à parte em todos os pacotes disponíveis. A hospedagem de até duas crianças, de até 12 anos, é gratuita.
Em julho, as diárias variam de R$ 1.447 a R$ 1.808 e você pode conferir a programação completa direto com eles.
Em breve, Centro de Convenções será novo diferencial. Já está pronto, mas ainda sem operar em virtude da pandemia, um dos maiores centros de convenções e eventos da região Centro-Oeste, com capacidade para receber, simultaneamente, mais de 3.800 pessoas em espaços funcionais e arrojados: foyer grandioso, diferentes dimensões entre as salas, espaços arejados e vista para o hotel e a natureza, além de equipamentos de última geração.
Fortalecimento da mão de obra local
Atualmente, o resort conta com 300 pessoas no time, chamados internamente de Emocionadores. Para os próximos meses, a expectativa é chegar a 450 colaboradores e colaboradoras. Quase 90% da mão de obra vem do próprio município de Alexânia. Para isso, a empresa vem investindo fortemente na formação de profissionais via Universidade Corporativa.
Sobre o Grupo Tauá
O Grupo Tauá é um dos principais players de hotelaria e lazer para a família do Brasil. Faturou R$ 270 milhões, em 2019, e tem previsão de chegar a R$ 300 milhões, em 2021. Hoje conta com quase 1,7 mil apartamentos. Teve sua primeira unidade inaugurada há 35 anos, na região metropolitana de Belo Horizonte, sendo o primeiro resort de Minas Gerais. Em 2008, inaugurou o Tauá Resort Atibaia com o lançamento, em 2019, do primeiro parque aquático indoor da América Latina, a 59 km de São Paulo, 45 km de Campinas e 35 km de Bragança Paulista. Em outubro/2020, inaugurou o Tauá Resort & Convention Alexânia/GO e já planeja a abertura de unidades em outras regiões do país.
A proposta do Tauá é combinar a estrutura grandiosa dos resorts à hospitalidade mineira com a “cultura do sorrir”. A empresa se empenha no treinamento de seu time de colaboradores para receberem e entreterem hóspedes de forma rápida, eficiente, mas com ênfase na simpatia, na atenção e no cuidado.
E é o estilo do patriarca e fundador do Tauá, João Pinto Ribeiro, que marca esse treinamento. Aos 75 anos, ele mantém a função de liderar a “imersão na cultura do sorriso” pela qual passam todas as pessoas contratadas para qualquer cargo na rede de hotéis. “Cuidar bem das pessoas, conversar com educação, com carinho e sorrir sempre” é a receita de sucesso do atendimento que marca a experiência de quem se hospeda no Tauá. A prova está nas avaliações no Trip Advisor, em que os resorts do Grupo estão sempre entre os melhores para viagens em família.
Já escrevemos aqui na coluna um pouco dessa experiência, vale a pena conferir.
#VEMPROCERRADO
Serviço:
Reservas pelo www.tauaresorts.com.br ou (31) 3236-1900.
