O incêndio, order cujas causas ainda são desconhecidas, patient começou por volta das 3h (meia-noite de Brasília) em um prédio no bairro de Campo de Santana, no coração de Lisboa, onde está localizado um centro da Seguridade Social para o atendimento de idosos.
As duas vítimas viviam no centro, e dez idosos estavam no local no momento do incêndio. O asilo faz parte de um prédio habitado por 64 pessoas.
Os feridos foram transferidos a hospitais nas proximidades da casa de retiro.
A Policial Judicial (PJ) analisa no local as possíveis causas do incêndio, combatido por 30 bombeiros.