A Vivo fechou o mês de dezembro de 2012 com 76,1 milhões de clientes no Brasil – o equivalente a 29,08% de market share – conforme balanço do setor de telefonia móvel divulgado hoje pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Este resultado mantém a Vivo na liderança do mercado nacional de telefonia e internet móvel.
Ao longo de dezembro, a empresa manteve a liderança também no segmento pós-pago, com participação de 36,90% e incorporação de 305 mil clientes, o maior ganho líquido entre todas as operadoras.
A operadora aumentou sua participação em 0,6 ponto percentual no mercado de M2M, alcançando a segunda posição no cenário nacional – com 1.239.897 dispositivos. No segmento de banda larga móvel, a companhia consolidou sua liderança, registrando 47,25% de mercado nacional – número que supera em mais de 17% a segunda colocada no ranking.
A abrangência da cobertura da Vivo e a qualidade dos serviços são as principais responsáveis pela posição de liderança da empresa no mercado brasileiro, além do sucesso de planos inovadores e competitivos, com opções para cada perfil de cliente. A cobertura 3G da companhia abrange mais de 3 mil municípios, mais que a soma das cidades atendidas pelas demais operadoras.
A Vivo também se destaca no ranking de qualidade da Anatel, o IDA (Índice do Desempenho de Atendimento). A companhia aparece em primeiro lugar em 43 dos 44 meses pesquisados pelo órgão regulador, na comparação com as empresas de telefonia móvel com atuação nacional.
