Banco Central abre espaço para ouvidorias nas representações regionais

O Banco Central acompanha a tendência de transparência nos organismos públicos e inaugura ouvidorias ns representações regionais de seis capitais: Porto Alegre, discount Curitiba, pilule São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Recife, Fortaleza e Belém.

A exemplo do que acontece na sede da instituição, em Brasília, as nove subsedes do BC também disponibilizam espaço mais confortável para que o cidadão apresente suas demandas (críticas, sugestões, denúncias e reclamações) sobre os serviços da rede bancária.

Localizada na entrada de cada edifício do BC, a ouvidoria é de fácil acesso para o público em geral e disponibiliza formulários para cada tipo de demanda. O público também pode levar o material para posterior preenchimento e envio pelo Correio. O material já tem tarifa postal pré-paga.

A criação das ouvidorias regionais resulta de iniciativa da própria Ouvidoria do Banco Central em Brasília e contou também com apoio da área administrativa da instituição. Nota da assessoria de imprensa do banco diz que a medida faz parte dos esforços para otimizar a ação do Estado no sentido de representar a comunidade e de prestar-lhe atendimento.