A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) limitou, a partir desta quarta-feira (29), a comercialização no Brasil de passagens aéreas da Flybondi, empresa argentina FB Líneas Aéreas S.A. A medida cautelar foi adotada para evitar prejuízos aos passageiros, após a agência identificar indícios de deterioração da capacidade operacional da companhia e riscos de danos aos consumidores.
Segundo a Anac, entre 1º e 27 de julho, 79% dos voos da empresa foram cancelados. A fiscalização também apontou redução significativa das operações da Flybondi no Brasil e aumento de reclamações de passageiros, com relatos de dificuldades nos canais de comunicação, problemas com reembolsos, alterações de voos e assistência aos afetados.
Com a decisão, a companhia está impedida imediatamente de comercializar passagens para novos destinos nacionais, como Florianópolis, Maceió e Salvador, além de não poder ofertar novas rotas, frequências ou operações no país. A partir de 3 de agosto, será suspensa a comercialização de bilhetes para a rota Buenos Aires–Rio de Janeiro (Galeão).
A Anac informou que as restrições poderão ser revistas ou revogadas caso a empresa demonstre ter adotado medidas capazes de restabelecer a regularidade das operações e afastar os riscos identificados.
Bilhetes já emitidos não serão afetados. A Flybondi continua obrigada a cumprir as determinações da Anac de reacomodação gratuita ou reembolso integral em até sete dias, nos casos de novos cancelamentos. Em caso de problemas, o passageiro deve acionar os canais de atendimento da empresa e, se a situação não for resolvida, registrar reclamação na Anac.
Com informações da Agência Brasil
