Amores, o nosso querido Fábio Porchat se uniu à empresa de inteligência artificial ElevenLabs para criar a campanha “Judite 2.0”, que será veiculada nas redes sociais da marca. A campanha inaugura uma narrativa que une humor, cultura local e inovação para transformar a forma como as marcas se relacionam com seus clientes.
Lembram daquele vídeo viral de 2012, em que ele satirizava a atendente mais perdida da história? Pois agora, eles recriaram a cena para mostrar o contraste entre o atendimento ultrapassado e a nova geração de assistentes de voz com IA, que são eficientes e simpáticas. Achei genial!
A Judite era símbolo do atendimento confuso e ineficaz que marcou a memória de muitos brasileiros. Agora, em uma releitura inédita, o novo vídeo faz um paralelo entre esse modelo ultrapassado e a nova geração de agentes de voz com IA da ElevenLabs, que se mostram mais modernos e capazes de transformar a experiência do cliente.
“A Judite fez parte de um momento icônico da minha carreira e da vida de muitas pessoas que acompanharam aquele vídeo. Por anos, ela foi lembrada como o símbolo de um atendimento complicado, que todo brasileiro já viveu um dia. Agora, tive a chance de reencontrá-la em uma nova versão, mais moderna, eficiente e até simpática. É divertido transformar esse antigo ‘trauma’ em parceria. Hoje, posso dizer que a Judite virou minha amiga. E esse reencontro torna a campanha ainda mais divertida e especial”, comenta Fábio Porchat.
“A Judite em formato de IA não é apenas a primeira campanha da ElevenLabs no Brasil, mas também marca a primeira vez que a empresa oferece aos clientes da América Latina a oportunidade de licenciar uma Voz Icônica. Nela, a personagem Judite simboliza essa virada cultural em que uma assistente virtual fala com naturalidade, entende o contexto e responde de forma direta e clara. “Queríamos que a campanha fosse relevante para o consumidor brasileiro e o humor do Porchat traz de forma única esse contraste entre frustração e inovação, enaltecendo o quanto progredimos nessa jornada”, afirma a executiva Lorena Oliveira, Customer Success e GTM da ElevenLabs para a América Latina.
Além da Judite 2.0, a ElevenLabs também está lançando o licenciamento da voz do próprio Porchat. “Como parte da iniciativa ‘Iconic Voice’, um programa de curadoria global que traz vozes culturalmente significativas para a era da IA, a ElevenLabs escolheu Fábio Porchat para marcar sua entrada no Brasil como uma voz licenciável para o público. Sua voz, humor e influência representam uma mistura única de autenticidade e inovação. Estamos entusiasmados em oferecer a criadores e empresas a oportunidade de licenciar sua réplica em IA”, comenta Oliveira.
A campanha também apresenta uma plataforma interativa que permite aos usuários conversarem tanto com a Judite do passado (confusa, pouco prestativa e marcada pela ironia do vídeo original) quanto com a Judite atual, movida pela tecnologia da ElevenLabs, que responde de forma mais ágil, clara e eficiente. A solução reforça o contraste entre frustração e inovação, aproximando o público da marca de uma maneira divertida, nostálgica que enfatiza o impacto da IA.
