Amores, estava caminhando pelo calçadão de Ipanema com meu Golden Retriever, eis que, durante a pausa para a hidratação, recebo um vídeo onde uma atriz veterana reclama da falta de profissionalismo de uma empresa famosíssima pela venda de produtos pets. Gente, fiquei de queixo caído com tamanho descaso… meu bem, ela aguentou muito e ainda foi simpática.
Acontece que a atriz Grace Gianoukas, de 61 anos, usou as redes sociais para expressar sua indignação com a negligência que vivenciou em três ocasiões ao comprar produtos para seus cachorros através da empresa Petz.
“Me roubando e não cumprindo o prazo de entrega, mesmo pagando taxa extra”, escreveu na publicação.
Por meio dos stories, Grace repudiou a postura da marca, que demonstrou descaso mesmo após anos de fidelidade como cliente.
“Olá, pessoal da Petz! Tudo bem? Olha, eu gostaria de dizer aqui, publicamente, que é a terceira vez que vocês me fazem de idiota. Vocês vão perder uma cliente”, iniciou o comentário.
A atriz global relembrou que, em 2023, fez uma compra acima de R$ 400, mas os produtos nunca foram entregues, tampouco o alto valor foi reembolsado.
“Há dois anos, eu fiz uma compra de mais de R$ 400 e vocês nunca me entregaram, nunca me atenderam, nunca devolveram o dinheiro dessa compra. Mas a trouxa resolveu continuar cliente de vocês mesmo assim”, reforçou.
Grace Gianoukas também destacou que em outra ocasião, fez o pedido de um medicamento para seus animaizinhos, pagou taxa extra para ser entregue no intervalo de algumas horas, mas só recebeu o produto dias depois.
“Outro dia eu estava de braço quebrado, sozinha em casa, com meus cachorros com problema… comprei um remédio, paguei uma taxa de R$ 17 para entrega em poucas horas e essa entrega só chegou dois dias depois”, ressaltou indignada.
E finalizou: “E ontem, eu fiquei esperando o dia inteiro pela entrega da Petz, e nada chegou…”
Amores, fiquei sem palavras com o absurdo que poderia colocar em risco a saúde dos cachorrinhos da diva… espero que ela seja compensada pelos prejuízos e aborrecimentos que teve que lidar com a empresa.
