A população de Samambaia passará a contar com uma unidade do programa Na Hora, com inauguração marcada para 24 de março de 2026, às 11h. O novo espaço, localizado no Samambaia Shopping (QN 122, Conjunto 15), reforça a rede de atendimento integrado e amplia o acesso aos serviços públicos no Distrito Federal.
Coordenado pela Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF), o Na Hora registrou mais de 2,4 milhões de atendimentos em 2025, alcançando 99,93% de satisfação entre os usuários. Desse total, foram 2.487.162 atendimentos, com 2.445.896 nas unidades fixas, que tiveram tempo médio de espera de 8 minutos e 18 segundos. Outros 11.622 atendimentos ocorreram por meio da unidade móvel e ações itinerantes, enquanto a Central 156 registrou 27.507 ligações ao longo do ano.
Segundo a secretária de Justiça e Cidadania, Marcela Passamani, a chegada do serviço representa um avanço para a região. “Samambaia é uma das cidades mais populosas do DF e merecia essa estrutura, que reúne vários serviços em um único espaço e facilita a vida do cidadão”, afirmou.
Com a nova unidade, o Na Hora passa a contar com dez unidades fixas no Distrito Federal, localizadas em Sobradinho, Rodoviária do Plano Piloto, Perícia Médica (Setor Comercial Sul), Taguatinga, Riacho Fundo, Ceilândia, Brazlândia, Gama e a unidade Na Hora Empresarial, no Venâncio Shopping.
Inaugurado no início de 2025, o Na Hora Empresarial, no terceiro andar do Venâncio Shopping, oferece serviços especializados para empreendedores, como abertura e regularização de empresas, com média de 500 atendimentos por dia.
Além das unidades fixas, o programa inclui modalidades itinerantes, como o Na Sua Hora, que leva atendimentos noturnos a regiões sem unidades fixas, e o Na Hora Mais Perto do Cidadão (Na Hora Móvel), que realiza atendimentos diurnos em diferentes regiões administrativas, aproximando os serviços da população.
