O Governo do Distrito Federal (GDF) conta atualmente com cerca de 90 unidades de acolhimento institucional, gerenciadas pela Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes-DF) e pela rede parceira, que inclui também o Hotel Social. Destas, 19 são específicas para famílias e mulheres, distribuídas em diferentes regiões administrativas.
A rede de acolhimento institucional do DF é diversificada e segmentada conforme o perfil dos acolhidos — idade, gênero, condições especiais, como pessoas com deficiência — e não se limita apenas à população em situação de rua. O serviço também atende pessoas em situação temporária de desabrigo ou vítimas de violências e violações de direitos. Há unidades exclusivas para mulheres, pessoas cis e transgêneros, crianças e adolescentes, famílias compostas por mães e crianças, idosos, jovens, pessoas com deficiência e unidades voltadas exclusivamente para homens e famílias.
Casas de passagem e abrigos
Muitas vezes, termos como albergue, abrigo e casa de passagem são usados indistintamente, mas no DF não existe o conceito de albergue no acolhimento institucional. Abrigos e casas de passagem são residências temporárias para pessoas em desabrigo, seja por calamidade ou outras situações, e contam com vagas limitadas para pequenos grupos. O encaminhamento ocorre somente após triagem feita pela Central de Acolhimento.
“Uma unidade de acolhimento instalada em uma região não atrai automaticamente pessoas em situação de rua. As vagas são pré-definidas e o número de acolhidos é controlado, evitando aglomerações e impacto na comunidade”, explica Ana Paula Marra, secretária de Desenvolvimento Social. Ela destaca ainda que os locais são escolhidos com base no perfil dos acolhidos — crianças, idosos, famílias — para garantir que a integração social ocorra sem prejuízo para o entorno.
Diferença entre unidades e Hotel Social
Diferentemente das casas de acolhimento, o Hotel Social oferece pernoite com capacidade para cerca de 200 atendimentos diários, funcionando das 19h às 8h. Voltado especificamente para pessoas em situação de rua, o local oferece duas refeições diárias (café da manhã e jantar), cama, banho quente, cobertor e espaço para animais de estimação.
Já o Centro de Referência para a População de Rua (Centro Pop), com unidades na Asa Sul e em Taguatinga, não integra o serviço de acolhimento institucional, mas atua como ponto de apoio durante o dia. No Centro Pop, pessoas em situação de rua recebem atendimento socioassistencial, podem guardar seus pertences, tomar banho, emitir documentos, acessar benefícios e ser encaminhadas para políticas públicas, incluindo o acolhimento institucional.
Fluxo de atendimento e acompanhamento
O encaminhamento para as unidades de acolhimento institucional é feito exclusivamente pela Central de Acolhimento, que avalia o perfil do usuário e o direciona ao serviço adequado. O contato com a Central pode ser realizado por meio de unidades socioassistenciais, como os Centros Pop, CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) e CREAS (Centro de Referência Especializado de Assistência Social). Órgãos públicos externos, como o Ministério Público, Defensoria Pública do DF e equipes do Serviço Especializado em Abordagem Social (Seas), também podem acionar a Central.
No Hotel Social, o cidadão pode solicitar diretamente o pernoite, sem necessidade de encaminhamento prévio.
Em todas as unidades de acolhimento, os acolhidos recebem acompanhamento por equipes socioassistenciais, que oferecem suporte integral para garantir autonomia. São disponibilizados benefícios, como o Auxílio Aluguel, e acesso a serviços das áreas de saúde, assistência social e outras. As equipes são compostas por cuidadores e orientadores sociais.
Estas unidades funcionam como casas familiares, sem fachadas ou identificação visível, e os acolhidos devem seguir regras internas e respeitar a vizinhança, incluindo horários para entrada, saída, refeições e a proibição do uso de drogas.
Para mais informações sobre o serviço e as unidades gerenciadas diretamente, consulte o site da Secretaria de Desenvolvimento Social do Distrito Federal (Sedes-DF).
Com informações da Sedes-DF
