Com o objetivo de agilizar a resposta aos consumidores, sobre os seus processos, o Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-DF), órgão vinculado à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejus), vai realizar, neste sábado (27) e domingo (28) um mutirão de procedimentos internos. Durante o fim de semana, os servidores do Instituto estarão trabalhando na análise e encaminhamento dos processos que se encontram na Gerência de Conciliação.
Segundo a diretora geral do Procon, Ildecer Amorim, o órgão tem a obrigação de dar um retorno rápido ao consumidor sobre as suas demandas. “Essa é a nossa grande meta. Se este final de semana não for suficiente, vamos promover outros mutirões e um trabalho mais intensivo, visando atingir o nosso propósito”, garantiu Ildecer. É importante frisar que esse trabalho será restrito aos processos em andamento na Gerência de Conciliação do Órgão e não haverá atendimento externo, nem audiências.
