O atendimento itinerante do Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-DF), órgão vinculado à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejus), estará na plataforma inferior da Rodoviária do Plano Piloto, a partir desta quarta-feira (11), das 9h às 16h. A unidade móvel do Procon atenderá nesse local até sexta-feira (13). O objetivo é facilitar o acesso da população ao serviço e tentar reduzir a demanda pelo atendimento na sede do órgão, no Venâncio 2.000 – SCS, que se encontra em processo de reforma na estrutura física.
Durante os três dias na Rodoviária, o Procon Móvel vai dar orientações às pessoas sobre seus direitos e deveres, conforme as normas do Código de Defesa do Consumidor. Aquelas que se sentirem lesadas em alguma relação de consumo poderão registrar suas queixas. Para isso, deverão apresentar cópia dos documentos pessoais e comprovantes, a exemplo de notas fiscais, boletos pagos, números de protocolo de reclamações feitas nas empresas e cópias de contratos de prestação de serviço. Para reclamar em nome de outra pessoa, é necessário apresentar uma procuração.
Onde tem Procon
O Procon-DF, órgão vinculado à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania, possui, além do órgão central no Venâncio 2000, mais oito postos de atendimento ao consumidor em várias cidades do Distrito Federal. Procure o posto mais perto de você e faça valer os seus direitos.
CENTRAL
SCS – Venâncio 2000, bl. B- 60, sala 240
CEP: 70.333-900
Horário de funcionamento: 8h às 17h.
RODOVIÁRIA DO PLANO PILOTO
Subsolo da Estação Rodoviária de Brasília, Plataforma D – Projeto Na Hora
Horário de funcionamento: 7h30 às 18h30.
CEILÂNDIA
QNM 12, via NM 12ª, lote 18/20 – Ceilândia Norte – Projeto Na Hora
CEP: 72.210-120
Horário de funcionamento: 7h30 às 18h30.
GAMA
Área Especial – 01, E/Q 55/56
Central Shopping / Na Hora
CEP: 72.405-601
Horário de funcionamento: 7h30 às 18h30.
PLANALTINA
Via WL 2, Setor Administrativo Administração Regional de Planaltina
CEP: 73.330-400
Horário de funcionamento: 8h às 17h.
SOBRADINHO
Quadra Central, Bloco E, Setor Administrativo
CEP: 73.010-700
Horário de funcionamento: 8h às 17h.
TAGUATINGA
Av. Sandú Norte, CNF 2
Lote 15, Loja 01
CEP: 72.125-525
Horário de funcionamento: 8h às 17h.
BRAZLÂNDIA
SCDN Bloco I, Loja 05
Rodoviária
CEP: 72.705-000
Horário de funcionamento: 8h às 17h.
GUARÁ
AE do CAVE
Administração Regional do Guará
CEP: 71.065-330
Horário de funcionamento: 8h às 17h.
Central de Atendimento Telefônico – 151
Horário de funcionamento: 8h às 18h.
