O Procon Móvel está em Ceilândia Centro registrando ocorrências de consumidores que passam durante o dia por ali. O ônibus da unidade está estacionado em frente ao Restaurante Comunitário, ao lado do Posto Policial e recebe os consumidores de 9h às 16h.
Em apenas dois dias de atendimento na cidade, o Procon Móvel registrou 130 atendimentos e devido ao grande número de reclamações, o atendimento seguirá até sábado (22) e retorna na próxima quarta-feira (27) onde permanece até sexta-feira (29).
Para ser atendido, é necessário que os consumidores apresentem documentos pessoais como o RG e o CPF além de comprovantes como nota fiscal, boletos pagos, números de protocolo de reclamações feitas às empresas, cópias de contrato de prestação de serviços, entre outros. Para realizar reclamações em nome de outra pessoa, é necessária a apresentação de procuração.
Em 2009, ônibus do Procon já esteve em 20 cidades do Distrito Federal e registrou 3.700 atendimentos aos consumidores. O telefone do Procon no Distrito Federal é o 151.
