Nesta terça-feira(17), a partir das 9h, a unidade móvel do Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-DF), órgão vinculado à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejus), volta a atender na plataforma inferior da Rodoviária do Plano Piloto. Na semana passada, o Procon Móvel realizou 123 atendimentos durante os três dias que permaneceu no local. De janeiro a agosto deste ano, o serviço itinerante já realizou 1.130 atendimentos em diversas localidades do DF.
Para tirar dúvidas, orientar e registrar reclamações, o Procon Móvel ficará na Rodoviária até sexta-feira (20), das 9h às 16h. O objetivo é facilitar o acesso da população aos serviços do Procon e tentar reduzir a demanda pelo atendimento na sede do órgão, no Venâncio 2.000 – SCS, que se encontra em processo de reforma na estrutura física.
Qualquer cidadão que se sentir lesado na relação de consumo poderá fazer sua reclamação junto ao Procon Móvel. Para isso, é necessário que ele leve cópia de documentos pessoais e as devidas notas fiscais e boletos pagos. Para registrar reclamação em nome de outra pessoa é necessária uma procuração. A unidade móvel também estará à disposição de comerciantes e fornecedores para esclarecer dúvidas relacionadas às normas do Código de Defesa do Consumidor.
Postos do Procon
Vinculado à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania, o Procon possui, além do órgão central no Venâncio 2000, mais oito postos de atendimento ao consumidor em várias cidades do Distrito Federal. Procure o posto mais perto de você e faça valer os seus direitos.
CENTRAL
SCS – Venâncio 2000, bl. B- 60, sala 240
CEP: 70.333-900
Horário de funcionamento: 8h às 17h.
RODOVIÁRIA DO PLANO PILOTO
Subsolo da Estação Rodoviária de Brasília,
Plataforma D – Projeto Na Hora
Horário de funcionamento: 7h30 às 18h30.
CEILÂNDIA
QNM 12, via NM 12ª, lote 18/20
Ceilândia Norte – Projeto Na Hora
CEP: 72.210-120
Horário de funcionamento: 7h30 às 18h30.
GAMA
Área Especial – 01, E/Q 55/56
Central Shopping / Na Hora
CEP: 72.405-601
Horário de funcionamento: 7h30 às 18h30.
PLANALTINA
Via WL 2, Setor Administrativo
Administração Regional de Planaltina
CEP: 73.330-400
Horário de funcionamento: 8h às 17h.
SOBRADINHO
Quadra Central, Bloco E, Setor Administrativo
CEP: 73.010-700
Horário de funcionamento: 8h às 17h.
TAGUATINGA
Av. Sandú Norte, CNF 2 Lote 15, Loja 01
CEP: 72.125-525
Horário de funcionamento: 8h às 17h.
BRAZLÂNDIA
SCDN Bloco I, Loja 05 – Rodoviária
CEP: 72.705-000
Horário de funcionamento: 8h às 17h.
GUARÁ
AE do CAVE – Administração Regional do Guará CEP: 71.065-330
Horário de funcionamento: 8h às 17h.
Central de Atendimento Telefônico – 151
Horário de funcionamento: 8h às 18h.
