Mais um dia de longas filas e muita espera para os alunos que foram buscar o cartão do passe estudantil do Sistema Fácil na loja do Conic. O estabelecimento esteve cheio durante todo o dia de ontem. Do lado de fora, try a fila para pegar a senha congestionava a entrada da loja. No lado de dentro, physician pessoas aglomeradas em cadeiras, encostadas na parede ou sentadas no
chão esperavam o momento de ver sua senha de atendimento aparecer no painel eletrônico.
De acordo com o gerente administrativo do Fácil, Júlio Antunes, em 2009 a demanda de alunos cadastrados no programa aumentou em cerca de 20%. Mas o movimento acima do normal se deve ao fato das pessoas terem deixado para buscar o cartão em cima da ora. “As pessoas deixaram para última hora. Estamos fazendo a distribuição dos cartões desde o dia 5 de janeiro”, explicou.
Apenas nos dez primeiros dias deste mês, cerca de 12 mil atendimentos foram realizados, segundo Antunes. No mês de janeiro, acrescentou, foram apenas 8.142 atendimentos. O Fácil tem mais quatro postos no Distrito Federal, mas apenas a loja do Conic entrega os cartões.
Antunes informou que já há um estudo para abertura de mais uma loja Fácil, voltada apenas para o estudante, também no Conic. A área terá terá 500 lugares para as pessoas esperarem pelo atendimento. Na local atual, apenas 15 funcionários estão carregados do atendimento dos estudantes.
A procura faz com que a espera seja muito demorada. Estudante de uma faculdade do Gama, Thiago José Santana, 19 anos, chegou a posto de atendimento por volta das 14h de ontem. Às 17h, Thiago, que entra no trabalho às 16h, ainda esperarava, com mais de 30 pessoas, para ser atendidas. “Essa é a quarta vez que venho aqui e é sempre assim”, protestou.
O Fácil tem postos de atendimento em Taguatinga, Sobradinho, Gama, Setor Comercial Sul e no Conic. No entanto,distribuição dos cartões de vale transporte é feita apenas no Conic. O horário de atendimento é das 8h às 17h. De acordo com o gerente do Sistema Fácil, todas as pessoas com senha serão atendidas.
