Pesquisadores do Instituto de Pesquisa e Estatística do Distrito Federal (IPEDF) já estão circulando nos ônibus em todas as regiões do Distrito Federal para ouvir passageiros durante o trajeto das linhas. A ação busca realizar mais de 3,5 mil entrevistas em 30 dias para avaliar a satisfação dos usuários do transporte público coletivo.
Ao todo, são 40 questões sobre temas como limpeza dos coletivos, pontualidade, número de viagens, pontos de parada e qualidade dos terminais rodoviários. O levantamento também inclui opiniões sobre o aplicativo DF no Ponto e sua usabilidade no cotidiano de quem usa a ferramenta para se informar sobre o transporte.
As entrevistas são feitas obrigatoriamente embarcadas, duram em média de cinco a sete minutos e ocorrem todos os dias, inclusive aos fins de semana, especialmente nos horários de pico e entrepico. A amostra vai abranger todas as bacias operacionais do Distrito Federal, tanto nas regiões administrativas quanto no Plano Piloto, contemplando linhas e horários da operação nos períodos da manhã, tarde e noite.
Segundo o coordenador do grupo de pesquisas do IPEDF, Danilo Camargo, sete pesquisadores iniciaram o trabalho em uma parada de ônibus em frente ao condomínio Mansões Entrelagos, na DF-250, na tarde da quarta-feira (10). Cada profissional foi destinado a uma linha diferente e recebeu um número pré-estabelecido de entrevistas, enquanto outras equipes também atuaram em Ceilândia e no Gama.
A pesquisa vai integrar o Índice de Qualidade do Transporte (IQT), indicador que permite acompanhar a percepção dos usuários e contribuir para o aprimoramento contínuo do sistema de transporte público coletivo do Distrito Federal.
