A VoaSim, empresa brasileira de eSIM com internet sem limite diário em mais de 170 destinos, está em plena expansão. Criada para resolver um problema antigo do brasileiro que viaja para fora — ficar sem internet ou pagar caro pelo roaming —, a empresa passou a vender também para viajantes de outros países, reforçou as equipes comercial e de atendimento e definiu uma meta ambiciosa: estar entre as três maiores empresas de eSIM do mundo nos próximos dois anos.
Investimento para crescer
A VoaSim faz parte do Grupo Acelera 10X, de Maringá (PR), que anunciou um investimento de US$ 1 milhão na operação. O dinheiro está sendo usado em tecnologia, atendimento e na entrada em novos mercados.
“O brasileiro sempre viajou dependendo de empresa estrangeira para ter internet lá fora, com suporte em outro idioma e cobrança em dólar. A gente provou que dá para fazer isso daqui, melhor e mais perto do cliente. Agora é hora de levar isso para o mundo”, afirma Rodrigo Lopes, fundador da VoaSim.
O que é o eSIM e por que ele cresce
O eSIM é um chip virtual, já embutido nos celulares mais recentes. Em vez de comprar um chip físico no aeroporto ou ativar o roaming da operadora, o viajante compra o plano pela internet, recebe um QR Code por e-mail e instala em cerca de dois minutos, ainda no Brasil. Ao chegar ao destino, o celular conecta na rede local.
O número brasileiro continua funcionando no WhatsApp, e o viajante evita surpresas na fatura. Por isso o eSIM vem substituindo o chip físico e o roaming tradicional entre quem viaja para o exterior.
Internet sem limite diário e cobrança em real
No mercado de eSIM, muitos planos vendidos como “ilimitados” reduzem a velocidade depois de uma cota diária. A VoaSim aposta no contrário: internet sem limite diário, cobrada em reais, sem IOF de compra internacional e com parcelamento.
O atendimento é em português, 24 horas, pelo WhatsApp, com equipe humana e assistente virtual. “Quem está do outro lado do mundo sem internet não pode esperar o horário comercial do Brasil. Atendimento 24 horas, em português, foi uma das primeiras decisões que tomamos”, diz Lopes.
A empresa também criou o Socorro eSIM, um serviço gratuito para quem comprou eSIM de outra empresa e ficou sem conexão no exterior. A iniciativa já foi tema de reportagem da Gazeta Mercantil.
Do Brasil para o mundo
O passo mais recente foi a internacionalização. Pelo site voasim.com, a empresa passou a atender em espanhol e inglês, com preços em dólar. Já vende para viajantes de países da América Latina, da Europa e do Oriente Médio.
Para acompanhar a demanda, a VoaSim ampliou as equipes de vendas e de suporte. A empresa também publica diariamente o Índice VoaSim do eSIM, levantamento que compara preços de planos de internet para viagem em 40 destinos.
Meta: estar entre as maiores do mundo
O setor de eSIM para viajantes é dominado por empresas estrangeiras que atendem milhões de clientes. A VoaSim quer disputar esse espaço e definiu como meta estar entre as três maiores empresas de eSIM do mundo até 2028.
“A gente não quer ser só a opção brasileira. Quer ser a melhor opção para qualquer pessoa que viaja, venha de onde vier”, diz o fundador.
Os planos estão disponíveis em voasim.com.br, para mais de 170 destinos, de viagens curtas a temporadas longas.
