No mundo de hoje, onde a tecnologia avança a passos largos, uma novidade do setor óptico vem chamando atenção na Bahia. A rede de franquias ópticas Mercadótica lançou uma plataforma revolucionária chamada “My Best Vision”, que utiliza inteligência artificial para ajudar os consumidores a encontrar a lente perfeita para seus óculos.
A dificuldade em escolher a lente ideal é um problema comum entre quem usa óculos. Tradicionalmente, esta escolha é mediada por um consultor de vendas, que, apesar de treinado, pode não conseguir garantir a opção mais adequada devido à complexidade das especificações das lentes. É nesse cenário que a inovação da Mercadótica se destaca.
Lançada no segundo semestre de 2023, a My Best Vision já impactou mais de 500 consumidores. A tecnologia funciona de forma simples: inicialmente, capta a receita ocular do cliente; depois, um questionário detalhado sobre hábitos visuais é aplicado. Com base nessas informações, o algoritmo processa as necessidades específicas do usuário e sugere as melhores lentes, considerando características como antirreflexo, material e fotossensibilidade.
Junior Farias, CEO da rede e mente por trás da inovação, comentou sobre a iniciativa: “O que tínhamos antes eram ferramentas de comparação de produtos, mas não de indicação personalizada. Percebemos a necessidade de uma plataforma que realmente auxiliasse o consumidor na escolha das lentes. A My Best Vision não apenas facilita essa escolha, como também ajuda a visualizar o produto final.”
A plataforma atualmente opera com a assistência de um consultor nas unidades da rede, mas há planos de disponibilizar o serviço diretamente ao consumidor de forma online no futuro. Além disso, a Mercadótica planeja expandir as funcionalidades da ferramenta, incluindo atualizações nos questionários e um comparador de lentes mais robusto, melhorando assim o banco de dados do algoritmo com informações reais dos usuários.
Este desenvolvimento não só promete melhorar a experiência de compra do consumidor, como também facilitar o treinamento de novos consultores, reduzindo o tempo de aprendizado e elevando a qualidade do atendimento.
Com a promessa de revolucionar a forma como escolhemos as lentes para nossos óculos, a Mercadótica está definitivamente colocando a Bahia no mapa da inovação tecnológica no mercado óptico global.
