O Dia das Mães é uma data comemorativa muito importante no calendário do comércio varejista brasileiro e mundial. De acordo com dados da GfK, empresa líder em inteligência de consumo e mercado, esta é uma das datas mais rentáveis do ano, superando até mesmo o volume de vendas pré-pandemia.
Em 2023, temos um cenário diferente, com o retorno definitivo às lojas físicas, mesmo com um mercado com juros mais altos que em 2022 e um cenário político ainda incerto. Espera-se que o consumidor retome as compras nesta data comemorativa, passando os números em relação ao ano passado, quando a data foi a segunda mais rentável entre os principais períodos de sazonalidade do varejo.
Segundo Fernando Baialuna, head da gfkconsult Latam e diretor de varejo da GfK Brasil, “neste ano o ticket médio gasto pelo consumidor será menor, e o mercado estará mais voltado para as lojas físicas, não apenas no digital. Será o momento da experimentação que ajudará na decisão no momento da compra, além da retirada sendo feita em lojas, sem precisar aguardar ou pagar taxas de entrega, especialmente após o período de pandemia.”
A expectativa é de um mix de produtos mainstream, intermediários no período. Cerca de 68% das pessoas buscam presentes que facilitem a vida da mãe, e 44% dessas mães consideram que essa experiência é muito positiva. Os Smartphones ainda estão entre os produtos mais buscados para presentear, porém dividem o espaço com fritadeiras (airfryers), pranchas modeladoras de cabelo e outros eletroportáteis, além do crescimento de itens de linha branca, como lava-louças.
Diante desse cenário, o comércio varejista se prepara para o retorno às lojas físicas, investindo em treinamento para os vendedores e na ampliação do mix de produtos, para que os consumidores possam experimentar e escolher com segurança. O desafio será conciliar a necessidade de segurança sanitária com a promoção de um ambiente agradável e acolhedor para o público.
Em resumo, o Dia das Mães de 2023 promete ser um importante termômetro para a recuperação do varejo físico após a pandemia, com a expectativa de crescimento nas vendas e uma diversidade de produtos para atender aos diferentes perfis de consumidores.
