A política de modernização da assistência pública no Distrito Federal avança com a ampliação da teleconsulta nas unidades de pronto atendimento (UPAs) geridas pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF). A UPA de Sobradinho iniciou o serviço de teleconsulta pediátrica esta semana, enquanto a UPA de Planaltina passa a oferecer atendimento virtual para adultos a partir desta quinta-feira (12). Com isso, o número de unidades com teleatendimento em funcionamento chega a oito.
A expansão integra um planejamento gradual iniciado em maio de 2025, consolidando-se como estratégia permanente para organizar a assistência em urgência e emergência. Desde o lançamento, em 13 de maio de 2025, até 11 de fevereiro deste ano, foram realizados 15.496 atendimentos por vídeo nas UPAs. Desses, mais de 27% dos pacientes de baixo risco (classificados com pulseira verde) optaram pela modalidade, e 85% dos casos foram resolvidos remotamente.
Os resultados incluem 9.434 prescrições de medicamentos, 5.112 solicitações de exames laboratoriais e 2.285 exames de imagem. Após triagem presencial, pacientes de baixa gravidade são direcionados a um consultório equipado, onde um técnico de enfermagem oferece suporte durante a consulta virtual.
A estreia da teleconsulta pediátrica em Sobradinho já registrou seu primeiro caso bem-sucedido. A dona de casa Ana Vitória Martins Maciel levou o filho Theo Lucca Martins Medrado, de 5 meses, à unidade por sintomas respiratórios e vômitos. Inicialmente surpresa com a proposta, ela elogiou a rapidez e qualidade do atendimento, afirmando ter compreendido todas as orientações da médica, que já havia atendido a criança anteriormente.
A iniciativa visa antecipar picos de demanda, especialmente em pediatria, devido à sazonalidade de doenças respiratórias no DF, que aumentam entre março e julho. Além de Sobradinho e Recanto das Emas, que já oferecem o serviço infantil, as UPAs de São Sebastião e Ceilândia I devem implementá-lo futuramente. Essa estratégia aborda desafios como a escassez de pediatras na rede pública e privada.
O secretário de Saúde do DF, Juracy Lacerda, destacou a incorporação estratégica da tecnologia à política pública, enfatizando a preparação para demandas sazonais e a garantia de assistência qualificada. A chefe do Núcleo de Inovação e Saúde Digital, Amandha Roberta Dias, reforçou o compromisso com um atendimento humano e qualificado, ampliando o acesso a especialistas.
As UPAs do Gama (3.918 atendimentos), Ceilândia II (3.942) e Vicente Pires (3.711) lideram o volume de teleconsultas. Com estrutura preparada em todas as 13 UPAs, a expansão deve continuar até o fim de março. O presidente do IgesDF, Cleber Monteiro, afirmou que o modelo é permanente, com monitoramento e foco no paciente. A gerente de Comando Estratégico, Lilian Santos, concluiu que a tecnologia serve como meio para melhorar fluxos, mantendo o cuidado humanizado no centro da estratégia.
A teleconsulta reduz sobrecarga nas equipes presenciais, melhora a organização do fluxo e aumenta a resolutividade em casos de baixa complexidade, consolidando um novo modelo de assistência pública no Distrito Federal.
