O Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) iniciou 2026 ampliando a metodologia Lean para os setores de Recursos Humanos do Hospital Regional de Santa Maria (HRSM) e das Unidades de Pronto Atendimento (UPAs). A medida visa enxugar burocracias, automatizar rotinas e otimizar fluxos de trabalho, permitindo que profissionais dediquem mais tempo a demandas sensíveis e qualificadas, com impactos positivos diretos nos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).
Essa expansão consolida o Lean como ferramenta estratégica no IgesDF, seguindo os avanços alcançados em 2025 no Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF) e no HRSM. No ano anterior, a metodologia impulsionou a produção assistencial, reduziu superlotação e cancelamentos, padronizou processos e otimizou tempos de atendimento, combinando eficiência operacional com humanização do cuidado.
No Centro Cirúrgico do HBDF, implementado em agosto de 2023, 2025 registrou recordes de cirurgias, com até 1.333 procedimentos em um mês, aumento de 40% em relação ao período pré-Lean, crescimento de 20% em cirurgias matinais e redução de 28% nos cancelamentos. Já no Centro Cirúrgico Geral e Obstétrico do HRSM, iniciado em maio de 2024, houve elevação de 10% no total de cirurgias, 13% em ortopédicas e diminuição de 13% nos cancelamentos, apesar de desafios estruturais.
No Centro Obstétrico do HRSM, o Lean melhorou a experiência das gestantes, com aumento de 30% no número de atendimentos, redução nas internações e corte de até 80% no tempo de espera para medicação, graças a rastreabilidade, reuniões multidisciplinares e fluxos exclusivos.
Além da assistência direta, o Lean avançou em gestão e suporte. Um projeto-piloto no RH do HRSM, iniciado em agosto de 2025, reduziu em 80% os processos tramitados e visa cortar 35% o tempo de reposição de vagas sem elevar custos. Outro iniciativa em fase inicial é o de diálise peritoneal no HBDF, previsto para expandir em 2026 e reduzir despesas.
“Quando falamos em eficiência, falamos em cuidar melhor das pessoas, otimizar recursos públicos e garantir que o paciente esteja no centro das decisões. O Lean tem mostrado que é possível transformar processos e, ao mesmo tempo, humanizar o atendimento”, afirmou o diretor-presidente do IgesDF, Cleber Monteiro.
O superintendente da Qualidade e Melhoria de Processos, Clayton Souza, destacou: “Foi um ano muito relevante e de enorme sucesso do Lean. Os resultados são inquestionáveis, mas o grande ganho foi avançar na sustentação da melhoria contínua como cultura do IgesDF”.
A coordenadora de Melhoria Contínua, Isabel Lima, enfatizou: “Os resultados demonstram que os esforços para tornar o atendimento mais eficiente e humanizado já começam a ser reconhecidos pelos pacientes e seus acompanhantes”.
Com essas ações, o IgesDF reforça a Lean como um modelo mental para melhoria contínua, visando eficiência e qualidade no atendimento à população do Distrito Federal.
