O Procon de São Paulo ampliou em 71 nomes sua lista de sites que devem ser evitados por consumidores na internet, elevando o número de endereços “não recomendados” para 275.
Os sites foram alvo de reclamações, principalmente pela falta de entrega de produtos e por não terem proposto soluções para o problema.
Veja a lista completa dos sites
O Procon afirma não ter encontrado registro dos endereços em órgãos oficiais como na Receita Federal, em juntas comerciais e no cadastro de domínio da internet, o que impossibilita que a entidade faça a mediação de soluções para os problemas apresentados por consumidores.
“Black Friday”
No fim do ano passado, o Procon divulgou uma lista de 200 endereços não recomendados após a onda de problemas registrados por consumidores durante a campanha “Black Friday”. Como nos EUA, as varejistas, em especial as de comércio eletrônico, aproveitam a sexta-feira após o dia de Ação de Graças para promover descontos nos produtos.
A edição brasileira do evento no ano passado foi marcada por indícios de falsas promoções nos sites participantes. O Procon notificou sete grandes varejistas por reclamações feitas pelos clientes sobre os preços praticados na data.
CUIDADOS ANTES DA COMPRA
Informe-se sobre o site, veja se há reclamações no cadastro do Procon de seu estado e colete referências com amigos.
Verifique o endereço físico do fornecedor, CNPJ e se existe telefone ou e-mail para dúvidas.
Verifique os procedimentos para reclamação, devolução, prazo para entrega, etc.
Não dê informações pessoais desnecessárias para a compra.
Guarde os dados da compra, como nome do site, itens adquiridos, valore, protocolo da compra ou do pedido.
Guarde impressa a confirmação do pedido, e-mails trocados e documentos que comprovem a compra e suas condições.
Veja se há despesas com fretes, bem como o prazo de entrega ou execução do serviço.
Exija nota fiscal.
Imprima o contrato firmado ou arquive em meio digital que permita uma futura impressão.
