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Economia

43% dos endividados com crédito pessoal convivem com a dívida há mais de dois anos, diz Serasa

Levantamento da Serasa mostra 82,8 milhões com nome sujo; programa oferece descontos de até 90%, mas especialistas veem limite sem educação financeira

Redação Jornal de Brasília

05/05/2026 12h56

Foto: Marcello Casal JrAgência Brasil

Foto: Marcello Casal JrAgência Brasil

GABRIELA CECCHIN
FOLHAPRESS

Dos 82,8 milhões de inadimplentes, quase metade (47%) tem débitos ligados ao setor financeiro, alvo do novo Desenrola, programa de renegociação de dívidas lançado pelo governo na segunda-feira (4), que dará descontos de até 90%. O total de brasileiros com o nome sujo equivale a metade da população adulta (50,5%), segundo pesquisa da Serasa divulgada nesta terça-feira (5).

Dentre as dívidas financeiras, quase metade dos inadimplentes (49%) têm mais de um pagamento em atraso na mesma instituição. Em média, cada devedor tem mais de três débitos financeiros em aberto.

Modalidade que lidera as dívidas financeiras, os débitos do cartão de crédito pendentes há mais de dois anos representam 36% no setor, mas não entraram no programa de renegociação. Já no crédito pessoal ou empréstimo bancário, que aparece em segundo lugar, há presença maior de pessoas com dívidas há mais de dois anos (43%).

Para débitos com mais de dois anos, a orientação é buscar renegociação direta com os bancos -que, em alguns casos, lançaram programas próprios aproveitando o novo Desenrola.

Segundo a pesquisa da Serasa, 71% dos endividados afirmam já ter tentado negociar e não conseguiram.

Os entrevistados disseram que se sentiriam mais confiantes em negociar se tivessem acordo com desconto, redução de juros e parcelamento acessível -fatores considerados mais relevantes do que o aumento de renda.

Entre os principais motivos do endividamento, 38% citam desemprego ou perda de renda; 16%, gastos de emergência, como problemas de saúde ou acidentes; 13% por descontrole ou desorganização financeira; 10% devido a apoio financeiro a familiares ou amigos; e 7% no atraso a contas básicas.

O levantamento, feito em parceria com o Instituto Opinion Box, ouviu 1.904 pessoas em abril e tem margem de erro de 2,2 pontos percentuais.

“Mesmo com a taxa de desemprego baixa, a perda de renda continua como principal fator. Ou seja, ainda tem espaço para piorar”, diz Aline Maciel, diretora da Serasa. “O Desenrola sozinho não vai fazer milagre. Nós vimos pelo programa passado, ele alivia por um período, mas sem outras ações de educação financeira, a curva não vai reduzir.”

A plataforma Serasa Limpa Nome passou a reunir ofertas do novo Desenrola Brasil, com descontos de até 90%. Segundo a empresa, há 7,7 milhões de ofertas disponíveis dentro do programa.

VEJA COMO NEGOCIAR DÍVIDAS PELO SERASA LIMPA NOME

– Acesse o site ou aplicativo
– Faça login com CPF e senha (ou crie um cadastro)
– Verifique as ofertas disponíveis
– Escolha a opção de pagamento e finalize o acordo
– Após o pagamento, a empresa tem até cinco dias úteis para retirar a negativação do CPF

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