PAULO RICARDO MARTINS
LIMA, PERU (FOLHAPRESS)
O CEO da Latam Brasil, Jerome Cardier, disse nesta segunda-feira (20) que as companhias aéreas “não fizeram esforço suficiente para explicar aos clientes” as tarifas oferecidas pelas empresas. Ele afirmou que a categoria “basic”, que não permite bagagem de mão em voos internacionais, é boa para o passageiro.
“Infelizmente, acho que não fizemos um bom trabalho em nos comunicar da maneira certa. Temos que deixar claro que não nos esforçamos o suficiente para explicar isso ao cliente. Mas eu espero que o Congresso entenda que isso é bom para o Brasil, é bom para o consumidor brasileiro”, disse o executivo durante painel do Alta AGM & Airline Leaders Forum, evento anual da Alta (Associação Latino-Americana e do Caribe de Transporte Aéreo).
Na semana passada, o presidente da Câmara dos Deputados, Hugo Motta (Republicanos-PB) disse que pautará a urgência do projeto de lei 5041/2025, que trata do direito do passageiro de levar bagagem de mão e item pessoal sem cobrança.
A reação veio depois de um anúncio feito pela Gol da criação da tarifa basic, para viagens internacionais. O viajante que optar por essa categoria pode levar na cabine, somente, uma bolsa ou uma mochila (item pessoal) de até 10 kg, sem direito à bagagem de mão.
A tarifa basic está disponível apenas para viagens com origem em outros países onde a Gol opera. Para voos partindo do Brasil, a categoria é ofertada somente na rota que parte do aeroporto do Galeão, no Rio de Janeiro, para Montevidéu, no Uruguai.
Anteriormente, em outubro de 2024, a Lata
