As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial de quarta-feira (28) a sexta-feira (30) de janeiro. A medida visa realizar melhorias programadas nos sistemas previdenciários mantidos pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Os canais remotos de atendimento, como o site e o aplicativo Meu INSS e a central telefônica 135, funcionarão normalmente até o dia 27 de janeiro, oferecendo mais de 100 serviços. No entanto, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, esses canais ficarão indisponíveis para permitir a modernização dos sistemas, garantindo maior estabilidade, segurança e eficiência.
Para minimizar os impactos aos cidadãos, o INSS promoveu atendimento extra no último fim de semana, com o objetivo de antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do serviço presencial. O instituto também assegurou o reencaixe para beneficiários que preferirem atendimento presencial em dia útil.
