A pouco mais de cinco dias do prazo final de adoção da nova Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital por meios de hospedagem de todo o Brasil, 87% dos empreendimentos formais do Rio de Janeiro ainda precisam se adaptar ao sistema.
Desenvolvida pelo Ministério do Turismo em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), a plataforma torna-se obrigatória a partir de 20 de abril. No estado, 280 dos 2.199 estabelecimentos regulares já operam o sistema, o que representa 13% do total inscrito no Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur).
A FNRH Digital agiliza o check-in dos clientes, elimina o uso de papel e aumenta a segurança dos dados. O preenchimento pode ser feito de forma antecipada e automática via sistema Gov.br, utilizando QR Code, link compartilhado ou dispositivo do estabelecimento, além de gerar estatísticas mais precisas sobre o perfil de viajantes.
O ministro do Turismo, Gustavo Feliciano, reforça que o Ministério está orientando os empreendimentos na transição. ‘O Ministério está empenhado em orientar cada empreendimento na transição para o sistema, que qualifica a experiência dos turistas, reduz custos no setor e ainda nos fornece dados mais estratégicos para estruturarmos o futuro do turismo, que vem batendo sucessivos recordes desde 2023 no Brasil. Com esse verdadeiro marco da hotelaria nacional, o governo Lula reafirma o compromisso de consolidar o turismo como um grande motor do desenvolvimento econômico e social, favorecendo fortemente a geração de emprego, renda e inclusão’, destacou o ministro.
Para auxiliar o setor, o Ministério do Turismo promove encontros virtuais com hoteleiros e ações educativas, incluindo um vídeo instrucional com passo a passo para adesão e uma página de perguntas e respostas frequentes (FAQ).
A transição para a FNRH Digital está prevista na nova Lei Geral do Turismo, sancionada em 2024 pelo presidente Lula, e cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para hóspedes estrangeiros, não é exigida conta Gov.br. O acesso é criptografado e controlado, com fichas online próprias por hóspede, vinculadas à estada. No caso de menores de 18 anos ou incapazes, o registro é associado ao responsável legal.
O sistema é operacionalizado pela Plataforma FNRH Digital, com acesso via conta Gov.br ou credenciais específicas, e exige cadastro no Cadastur para os meios de hospedagem.
