Eu estava na academia aqui no Leblon, na esteira, fone no ouvido, assistindo um vídeo no YouTube e levando anúncio na cara a cada dois minutos, quando a personal gritou do outro lado da sala que o Itaú tinha acabado de liberar o Premium de graça. Larguei a esteira, peguei o suco de melancia e fui checar.
A notícia é real e o benefício também. O Itaú passou a oferecer o YouTube Premium gratuitamente para clientes elegíveis dentro do Minhas Vantagens, o programa de relacionamento do banco que distribui benefícios de acordo com o perfil de uso da conta, produtos contratados e vínculo com a instituição. A oferta pode chegar a seis meses sem cobrança, dependendo do segmento, com clientes Personnalité e Uniclass entre os contemplados. Para acessar, basta abrir o aplicativo do Itaú e verificar se o card aparece na área de benefícios.
O YouTube Premium entrega o que a versão gratuita da plataforma há anos torturava o usuário por não ter: vídeos sem anúncios, reprodução em segundo plano com tela bloqueada, downloads para assistir offline e acesso ao YouTube Music Premium. São funcionalidades que o mercado de streaming normalizou em qualquer concorrente, e que o Google foi segurando no paywall porque podia. O fato de o Itaú estar bancando isso para seus clientes diz tanto sobre a força da plataforma quanto sobre a guerra que os grandes bancos travam hoje por retenção de correntistas digitais.
Essa guerra, aliás, é o dado mais interessante da história. O Itaú não está sozinho nessa estratégia: bancos e fintechs passaram os últimos anos migrando a disputa por clientes para o terreno dos benefícios de consumo, o que antes era exclusividade de cartão de crédito premium virou moeda corrente de conta corrente. O Minhas Vantagens existe exatamente para isso, transformar o relacionamento bancário em algo que o cliente sente no dia a dia, e uma assinatura de streaming que custa quase trinta reais mensais é um argumento concreto para não trocar de banco.
A Kátia ativa o benefício assim que chegar em casa, confirma com vocês na segunda, e avisa: quem ainda não é cliente Itaú e está assistindo propaganda de colchão ortopédico antes de todo vídeo vai precisar repensar as escolhas financeiras da vida.
