O que era pra ser diversão virou indignação pura. Emílio Dantas contou nas redes sociais que comprou um PlayStation 5 em promoção na Amazon e, ao abrir a caixa, encontrou um garrafão de azeite. Isso mesmo. Nada de console, nada de controle, nada de tecnologia. Apenas azeite, daqueles de cozinha profissional.
Segundo o ator, a entrega não foi feita por terceiros. Foi a própria Amazon quem levou o produto até a sua casa. Ou seja, não teve intermediário pra servir de bode expiatório. Ainda assim, ao procurar a empresa, a resposta foi direta e fria. Nesse caso, não podemos fazer nada.
A publicação rapidamente viralizou e provocou revolta entre consumidores. O episódio levantou questionamentos sobre falhas graves no controle de logística, atendimento ao cliente e responsabilidade pós-venda. Para muitos, o mais chocante não foi o erro em si, mas a postura da empresa diante da reclamação.
Resumo da história. O consumidor pediu um videogame de última geração e recebeu um item de cozinha. A empresa entregou, errou e lavou as mãos. E a internet, claro, não deixou passar batido. Hoje foi o PS5. Amanhã, ninguém sabe o que sai da caixa.
