Segura essa turbulência, meu amor, porque a Avianca acaba de anunciar que suspendeu TODOS os voos para e a partir da Venezuela, seguindo uma determinação do INAC.
E sim: o bapho é grande, o impacto é real e o susto pegou milhares de passageiros de surpresa.
A companhia, que sempre faz a elegante com suas conexões internacionais, agora precisou puxar o freio de mão. E, para não deixar ninguém desamparado na pista, soltou as alternativas para os clientes que já tinham reservas confirmadas.
O que a Avianca está oferecendo (anota, porque é importante):
a) Passageiros viajando Bogotá–Caracas–Bogotá, sem conexões:
Reembolso proativo. Sim, querida, o dinheiro volta sem drama.
Passageiros com conexões no mesmo bilhete:
Reembolso do trecho da Venezuela ou até do bilhete completo, dependendo do caso.
O famoso: vamos resolver isso sem choro nem vela.
Possibilidade de viajar para/por Cúcuta com condições especiais:
Uma rota alternativa pra quem REALMENTE precisa chegar lá, com jeitinho e remanejamento.
A Avianca fez questão de dizer que continua comprometida com a segurança e a história de mais de 106 anos conectando pessoas, culturas e um mundo de destinos.
Só que, com a situação atual da Venezuela, a empresa preferiu ser cautelosa e cá entre nós, não se brinca com segurança nem em voo low-cost, imagina numa operação internacional!
Em nota, a companhia deixou claro que acredita numa evolução positiva da conectividade aérea venezuelana e que pretende retomar as operações assim que for seguro, possível e permitido.
Ou seja:
Não é adeus. É um “segura que a gente volta quando der”.
