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BRB disponibiliza site e central telefônica para programas Renda Emergencial e Prato Cheio

Por meio de um dos canais, o cidadão vai poder confirmar seus dados e receber informação sobre agendamento, com o dia e o local, em que seu cartão estará disponível para retirada

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BRB
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O BRB passou a disponibilizar um site e uma central telefônica para atendimento sobre os programas Renda Emergencial e Prato Cheio, ambos do Governo do Distrito Federal (GDF).

O site é www.rendaemergencial.brb.com.br; a central está no telefone 3029-8499 . Por meio de um dos canais, é possível confirmar dados e receber informações sobre o agendamento, com o dia e o local, em que seu cartão estará disponível para retirada. A lista com os nomes dos beneficiários foi elaborada pela Secretaria de Desenvolvimento Social, gestora dos programas.

Os cartões serão entregues aos beneficiários, entre os dias 25 e 29 de maio, nas agências do BRB e postos de mobilidade, conforme agendamento previamente informado ao beneficiário de modo a evitar filas e aglomerações.

O BRB vai utilizar o endereço do beneficiário para programar a retirada do cartão em uma agência ou posto de mobilidade mais próximo possível da residência do mesmo. Outro critério que será utilizado pelo Banco para facilitar a entrega levará em conta a 1ª letra do nome do beneficiário.

Benefícios

O valor do benefício do Renda Mínima Emergencial é de R$408 reais. O valor será pago por dois meses, podendo ser prorrogado por mais um, segundo definição do GDF. O beneficiário pode optar pelo saque do recurso, em terminal de autoatendimento do BRB, ou utilizar o cartão pré-pago Renda Emergencial em qualquer estabelecimento comercial do Distrito Federal.

Já no caso do Prato Cheio, o valor dos benefícios é de R$ 160 (Cesta Básica) e R$ 90 (Pão e Leite), totalizando R$ 250, com uso restrito em estabelecimentos alimentícios. O cartão pré-pago do Prato Cheio não estará habilitado para a função saque.

Como proceder

Se a opção for pelo uso da internet, o cidadão deve acessar o site: www.rendaemergencial.brb.com.br

Será preciso inserir o CPF e fornecer dados pessoais como endereço e telefone para contato.

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Ao final do atendimento, será informada uma senha e o aviso para que o beneficiário vá em dia e horário pré-estabelecido a uma agência ou posto do BRB Mobilidade para a retirada do cartão. No dia da retirada será preciso apresentar o CPF e documento com foto.

Se a opção for pelo uso da central telefônica, o cidadão deverá ligar, das 8h às 20hs, para o telefone 3029-8499. O atendimento funciona inclusive aos finais de semana, a partir de amanhã (18).

Ele será atendido por uma unidade remota de atendimento, inicialmente, e depois direcionado a atendimento humano.

Os que não forem beneficiários de nenhum dos dois programas serão informados para aguardar análise da Secretaria de Desenvolvimento Social em casos de programas futuros.

Entrega dos cartões segue ordem alfabética

Beneficiários dos programas Renda Emergencial e Prato Cheio com iniciais dos nomes de letras *A, B e C * poderão retirar o cartão pré-pago na segunda, dia 25. Mas atenção: é preciso ir na agência ou posto de mobilidade indicado na finalização do cadastro.

Já os beneficiários com nomes iniciados pelas letras *D, E, F, G e H * terão os recursos disponíveis na terça, dia 26.

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Quarta, dia 27, é a vez dos usuários com as letras I, J, K e L.

Beneficiários com nomes iniciais em *M, N e O * recebem dia 28, quinta.

Na sexta, dia 29, é a vez dos que têm nome iniciado com * P, Q, R, S, T, U, V, W, X, Y e Z.*

Com informações do BRB

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