Rosana Jesus
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A empresa de transporte individual Uber anunciou uma nova medida para quem usa o aplicativo. A companhia implantou uma nova modalidade de pagamento, que vai ocorrer de forma gradativa no Distrito Federal. A empresa, que trabalhava apenas com pagamento em cartão de crédito, começou aceitar também pagamentos em dinheiro nas corridas desde a última quarta-feira (12).
Raphael Moreira trabalha com o Uber black há 10 meses e fala sobre a nova medida. “Isso promove um maior número de demandas, atende mais pessoas, porque nem todo mundo tem cartão de crédito, então facilita a vida do usuário. Na minha opinião não prejudica, mas, por outro lado, a insegurança é maior, principalmente para mim que trabalho no período noturno. Se o bandido sabe que estamos com dinheiro no carro, ficamos vulneráveis”, relata o motorista.
“Eu trabalhava no Uber para completar minha renda, mas preferi parar. Essa nova forma de pagamento só vai trazer prejuízo, pois não teremos mais nenhum tipo de segurança e nem garantia de que as pessoas que entram no carro são de bem. Podemos ser assaltados a qualquer momento”, diz um corretor de imóveis que não quis ser identificado.
Para Edson Jamil Rosa, o trabalho fica prejudicado com essa nova etapa. “Não sei se isso vai gerar mais clientes. Já estávamos acostumados com o procedimento do cartão, agora vamos perder tempo e consequentemente dinheiro”. O motorista que começa dirigir às 4h diz que essa opção é ruim para quem trabalha no turno da madrugada.
Alguns usuários acham que a modalidade facilitou o uso. “Somente com o cartão de crédito era muito complicado, pois nem todos nós temos cartão. Muitas pessoas que não utilizavam o serviço agora passarão a utilizá-lo pela facilidade que proporcionou com a nova decisão. Também existem pessoas que não gostam de andar com cartões e vice-versa. Enfim, facilitou o uso e atende o gosto de todos”, afirma a estudante de jornalismo Tainá Morais.
De acordo com a Uber, a mudança é a uma estratégia da companhia para aumentar a demanda de clientes. A empresa ainda frisa que os recursos de segurança continuam presentes antes, durante e depois de cada viagem, inclusive o rastreamento por GPS. Para quem preferir, ainda haverá a opção de pagar com cartão de crédito. Basta selecionar esta opção no app.
“Em viagens com tarifa dinâmica, por exemplo, recomendamos que o motorista confirme que os usuários estão cientes de que a viagem ficará mais cara para que não haja surpresa no final. E, como de costume, se o cliente ou o motorista tiverem qualquer problema em relação à viagem ou cobrança, podem entrar em contato com o suporte”, informa a empresa por meio da assessoria.
