A falha no Sistema de Bilhetagem Automática (SBA) deixou usuários do transporte público do DF revoltados na manhã deste sábado, 28. Logo cedo, ao passar o cartão no sensor, os passageiros recebiam a seguinte mensagem: “cartão inválido”. Por conta do problema, que até às 13h não havia sido normalizado, os usuários, além de ficarem sem condução, tiveram de desembolsar o valor da passagem para seguir viagem.
Horas de Espera
Moradores de Sobradinho, de Vicente Pires, Guará, Taguatinga Sul e Cruzeiro, também ficaram sem transporte. Sem dinheiro para pagar as passagens, os usuários foram expulsos dos coletivos. Alguns recorreram ao Metrô-DF e também passaram por problemas.
Às 7h20, o fotógrafo Rômulo Juracy já estava na parada de ônibus da QE 30, no Guará. Após esperar mais 20 minutos pelo transporte, Rômulo recebeu a notícia do motorista que o sistema de vale-transporte não estava funcionando. “Pedi para ele me dá uma carona até a estação de Metrô e, assim ele fez. Desci pela porta da frente”, contou Juracy. “No entanto, quando cheguei para pegar o trem, aconteceu a mesma coisa. Só que dessa vez me liberaram para seguir viagem”, completa.
Na volta, o fotógrafo não teve a mesma sorte. Às 12h ele foi pegar o ônibus na parada da Galeria dos Estados e, quando o ônibus chegou, o problema ainda não havia sido solucionado. O motorista não liberou a entrada dele e outra vez Rômulo teve de recorrer ao Metrô. Ao chegar no Guará, por volta das 12h35, ele esperou pelo circular e quando entrou, o problema persistiu.”Os motoristas não estavam liberando. Sem dinheiro, tive de voltar a pé para casa”, lamenta o fotógrafo.
O problema teria acontecido após uma atualização no sistema, feita para que um mesmo cartão não possa ser usado mais de uma vez em um mesmo ônibus. Com essa mudança, o sistema não identificou o sábado como dia de trabalho. Porém, ao JBr, a Secretaria de Comunicação (Secom-DF), que respondeu em nome do DFTrans, se limitou a dizer que o ocorrido foi “um problema operacional” e que o DFTrans vai apurar o que provocou essa falha. A Secom informou que as empresas que deixaram de operar serão multadas.
