O Procon-DF começou hoje uma experiência para melhorar o atendimento ao consumidor, treat colocando mais funcionários disponíveis no horário do almoço. O projeto será realizado por 30 dias na sede central, localizada no Venâncio 2000.
O órgão tomou a iniciativa porque detectou que o horário entre 11h e 14h era sempre o mais cheio. Muitas pessoas aproveitavam o horário de almoço para resolver os problemas, causando grandes filas e demora nos pontos.
Durante o mês, o Procon vai testar a eficácia do novo horário, caso apresente uma melhora expressiva, a medida será adotada em outros pontos de atendimento.
Procon reforça atendimento no horário de almoço
Arquivo Geral
11/02/2008 0h00
