A cidade recebe pela primeira vez a Unidade Móvel de Atendimento do órgão. O objetivo é democratizar e facilitar o acesso aos serviços oferecidos pelo Procon
A unidade móvel do Instituto de Defesa do Consumidor (Procon/DF), órgão vinculado à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejus), estaciona pela primeira vez no Sudoeste. Nesta terça-feira (15), o Procon Móvel atenderá os consumidores desta região administrativa em horário especial, por conta do jogo do Brasil, das 9h às 12h, ao lado do Posto Policial.
O atendimento itinerante do Procon permanecerá no Sudoeste até a sexta-feira(18). Do dia 16 ao 18, a unidade funcionará no horário tradicional, das 9h às 16h. Os consumidores e comerciantes locais poderão tirar dúvidas e pedir orientação sobre o Código de Defesa do Consumidor. E todas as pessoas que se sentirem lesadas nas relações de consumo poderão fazer a sua reclamação junto aos atendentes do Procon Móvel.
Mas para isso, é necessário levar cópia dos documentos pessoais e comprovantes como notas fiscais, boletos pagos, números de protocolo de reclamações feitas nas empresas e cópias de contratos de prestação de serviço. Para registrar reclamações em nome de outra pessoa, é necessário apresentar uma procuração.
No próximo sábado (19), o Procon Móvel participa da Ação de Cidadania em Ceilândia Norte. As atividades serão realizadas no Centro de Ensino 11, no Setor P Norte, das 9h às 16h.
