O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-DF) realiza uma Força Tarefa, a partir desta terça-feira(15), denominada “Operação Tolerância Zero” para investigar as condutas que violam os preceitos de Legislação de bancos e instituições financeiras.
A ação ocorre em virtude da grande quantidade de reclamações registradas perante o desrespeito a “Lei da Fila”. Das principais condutas ilegais que serão investigadas estão a cobrança abusiva de taxas de manutenção de contas correntes, a realização de vendas-casadas, dentre outras irregularidades.
A Operação Tolerância Zero ficará responsável pela instauração de processos administrativos e aplicação de sanções cabíveis.
A ação foi divulgada no Diário Oficial desta terça-feira.
