Procon-DF informa que o serviço de atendimento por telefone 151 está passando por uma reestruturação, situação que poderá acarretar, no decorrer desta semana, oscilações no atendimento e maior tempo de espera pelo consumidor.
Compreendem os serviços executados a troca de aparelhos utilizados pelo núcleo de atendimento por telefone e a substituição do cabeamento.
A previsão para normalização do serviço é próxima sexta-feira (19/7).
O Procon-DF solicita a compreensão do consumidor para eventuais transtornos e reforça que essas mudanças objetivam um melhor atendimento ao público.
