A Gerência de Fiscalização do Procon recebeu 20 ligações de denúncias de consumidores durante o primeiro plantão fiscal do órgão, que aconteceu no último sábado (27/02). Foram emitidos dois autos de infração por descumprimento ao Código de Defesa do Consumidor.
A primeira infração se deu por conta de publicidade enganosa. Embora anunciado na TV, o produto não estava disponibilizado para a venda no estabelecimento comercial. O segundo se refere a produtos colocados à venda sem qualquer indicação de fabricação ou validade.
O plantão fiscal do Procon/DF foi inaugurado no último fim de semana com o objetivo de ampliar e melhorar o atendimento aos consumidores, principalmente aqueles que trabalham em tempo integral e só tem o sábado para fazer suas compras. O atendimento será mantido aos sábados, das 9h às 17h, pelo telefone 3905-7463.
O plantão faz parte das inovações propostas pela atual direção do Procon, órgão vinculado à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejus), que pretende ampliar o atendimento, tornar o serviço mais eficiente e agilizar a solução das demandas dos consumidores
