Com o objetivo de aprimorar a prestação de serviços à população, o Serviço de Limpeza Urbana (SLU) realizou, nesta quarta-feira (15), o evento Café com Ouvidorias. A ação, promovida em parceria com a Companhia Urbanizadora da Nova Capital do Brasil (Novacap) e a Secretaria de Proteção da Ordem Urbanística (DF Legal), reuniu representantes das ouvidorias de 14 regiões administrativas do Distrito Federal.
Participaram do encontro representantes de Águas Claras, Candangolândia, Cruzeiro, Fercal, Jardim Botânico, Lago Sul, Paranoá, Park Way, Plano Piloto, São Sebastião, SCIA/Estrutural, SIA, Sobradinho II e Sol Nascente/Pôr do Sol. O evento teve como foco o compartilhamento de informações sobre serviços públicos e a troca de experiências sobre a realidade de cada cidade.
O diretor-adjunto do SLU, Cleilson Gadelha, destacou a relevância da integração entre órgãos e administrações regionais. “É muito importante esse momento de encontro. Vocês, profissionais das ouvidorias, são o canal de comunicação que faz com que a gestão pública atinja o objetivo de atender o cidadão com qualidade”, afirmou.
Durante a atividade, foram apresentadas informações sobre as cartas de serviços e o funcionamento das ouvidorias do SLU, da Novacap e do DF Legal. Para o ouvidor do SLU, Thiago Viveiros, a interação entre os órgãos é essencial para o aperfeiçoamento contínuo do atendimento: “A gente precisa sempre conversar para se entender cada vez melhor. Essa troca de experiências entre entidades do GDF é fundamental para saber onde estamos avançando e identificar as dificuldades enfrentadas no cotidiano”.
Os representantes das ouvidorias aproveitaram o encontro para esclarecer dúvidas, relatar demandas e propor soluções para melhorar os serviços públicos. O ouvidor do Park Way, Amphrisio Romeiro Filho, ressaltou o valor da cooperação: “Esse tipo de encontro é riquíssimo para aperfeiçoar parcerias e medidas de cooperação entre órgãos do governo. Quero parabenizar o SLU pela iniciativa e agradecer pela parceria no Park Way, especialmente com relação ao recolhimento de descarte irregular”.
Com informações do Serviço de Limpeza Urbana (SLU)
